海南航空是一款为海航旅客量身打造的随时随地出行的应用软件，实时了解航班的最新动态海南航空电子客票，提供最便捷的一站式航程服务。但是很多同学在使用时经常会碰到一些问题，今天绿色先锋小编就给大家分享一波海南航空app常见问题有哪些的教程，感兴趣的朋友可以了解一下哦！

海南航空app常见问题及解决方法

电子客票如何报销?有何限制?

海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证：电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领，逾期系统无法打印，请各位旅客安排好自己的领取时间。

为什么要确保乘机人姓名的正确性?

姓名是乘机的要素之一，如购票时所登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符，将会影响您乘机，故请务必确保姓名的正确性。

为什么我无法增加乘机人?

您选择的票价，其剩余座位数不足，已不允许再增加乘机人。

我在海航网站订票后是否可更改机票?

1)在未支付情况下，可在网上取消原订单，重新预订机票即可。

2)如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在本网站打开订单页面，自助办理改期或升舱(国际及港澳台地区客票暂不支持此功能)。

什么样的机票可办理退票?

未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机(如网上值机和机场值机)但未乘机也不可办理退票，若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。

相关信息

海南航空于1993年成立，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。我们拥有波音737、767、787系列和空客330系列为主的年轻豪华机队，航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、北美，开通了国内外航线近600余条，通航城市近90个。自开航以来，海南航空连续安全运营21年海南航空电子客票，保持了良好的安全记录，2014年1月荣获中国民航局颁发的“飞行安全四星奖”。自2011年起，海南航空连续4年荣膺全球五星级航空公司。

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