重大通知！2021年铁道部实施新规:60岁以上老人可以享受三大福利！

进入21世纪，随着经济社会的快速发展 ，人们在吃穿住行方面变得越来越好，伴随出行交通工具也是越来越便捷，以前坐火车去另一个城市也许需要一整天，现在只需要三四个小时即可到达，大大缩短了我们与外界的距离。

比如大众最熟悉的交通工具——火车，以前火车票一般都要去火车站购买，然后持票乘车，排队的人更是人山人海，遇上节假日排队更是严重，后来慢慢的有所改变 ，网上可以购买火车票，但是仍有一部分老人不熟悉流程，必须要去人工窗口购买 ，为了更好地服务老年人，今年铁道部制定新规:60岁以上老人乘车可以享受以下福利:

第一、开通老人专门购票窗口

老人由于上了年纪，身体灵活性各方面都有所下降，排队买票更是对老年人身体的一大挑战，老年人不像小伙子可以一站站一下午，国家正是考虑到了这点，所以对老人开通了专门的购票窗口。

读到这里就有人产生了疑惑?现在买票不是都网上直接购票吗?凭身份证便可刷卡乘车，为何不取消人工窗口，因为老年人对于网上买票的业务不是很熟悉，大部分老年人还是习惯于传统的窗口买票，加上老年人会认为票拿到手里，心里才更踏实。

第二、系统会自动为60岁以上的老人安排下铺

超过60岁以上的老人在买票的时候为了照顾老人出行方便，系统会根据身份证上的年龄为老人优先购买下铺的位置。

超过60岁的老人行动会变得迟缓，经不起折腾，如果买到商铺，上下梯子是非常危险的行为，而且老人在上铺的狭小空间里也会显得焦躁不安，睡觉时很有可能会掉下来受伤对自己的健康不利，国家意识到了这点，也就自然而然的出了这项政策。

第三、老年票的位置尽量和同行人安排在一起

许多老人害怕出远门，就是因为担心路途中独自一人遇到困难的时候解决不了非常尴尬，所以每次出门的时候，基本上都有家人陪伴在身旁，考虑到这些工作人员在帮老人买票的时候，不仅会优先照顾老人的座位，也会尽可能地将老人的家人同行人安排在离老人最近的位置，以便在漫漫的长途旅行中可以随时做到对老人悉心照顾，来保障老人的出行安全。

旅行途中如果出现紧急状况，同行之人可以第一时间反应过来做出准确的措施，这样就大大地保证了老人的生命健康。

除了以上三项规定之外，其实从买票到乘车、下车这一系列过程中，都会有爱心人士帮助老人，比如在购票大厅会专门安排 志愿者帮助老人买票，乘务员也会时常提醒老人不要坐过了站，为他安排最合理的时间规划。

写在最后

现在越来越便捷的交通工具，让我们的出行更加的顺畅，每一次坐在绿皮车上旅行时经过祖国的每一寸土地，看到车上的乘客有说有笑，大家会下意识的帮助老人，“尊老爱幼”的传统美德被越来越多的人重视 并且付诸于实践，真的能感受到祖国的日益强盛，并且真心感谢自己生在了一个伟大的国家。

首先把问答题中的“铁道部”更正一下，因为撤消多年，已没有铁道部。如今是中国国家铁路集团有限公司。然后再回答问题。

据我所知，中国国家铁路有限公司对60岁以上老人乘车有以下几种福利:保留专门服务老年人的人口售票窗口、老人可以优先候车、优先检票、优先安排下铺等，总之，尽力为老年人提供优质的贴心服务，保证老年人乘车方便、快捷、舒适，彰显了对老年人的关爱之情。