央广新闻产品经理钟昱

央广新闻客户端是由中央人民广播电台央广新媒体公司倾力打造的一款移动应用新闻资讯软件，是中央人民广播电台中国之声的一档全天候滚动播出的新闻节目，综合新闻、财经资讯、文体资讯，随时滚动更新，重点关注、连线报道、央广时评，权威解读新闻事件，层层推进，为用户提供全球最新最热的各类新闻资讯，包括金融、时政、科技、娱乐等。

央广新闻客户端以新闻读器为基础功能，拥有中央人民广播电台品牌下的直播特色功能，并兼具可视化新闻视频直播功能，为用户提供融合音视频、图文，以及直播的多元素新闻视听体验。在中央人民广播电台大媒体融合的推动下，央广新闻客户端不断地更新、迭代下载大象新闻客户端，通过广播、口播的形式推送新闻，目前用户累计数量近千万。

2017年7月18日，在国家会议中心举办的“中国移动计算专业委员会（联盟）应用质量体验高峰论坛”上，基于央广新闻在移动应用领域产品质量以及品牌影响力，经委员会成员推荐，企业荣获“移动应用质量体验基准体系认证”。同时，央广新闻产品经理钟昱作为邀请嘉宾参加了CAQC自媒体专访，对央广新闻APP的特点、用户体验和未来发展进行了全方位的解读。

中国移动计算专业委员会(联盟)应用质量体验(工作组)专业委员会（China - ，简称CAQC)，2017年7月18日，由中国移动计算联盟CMCA理事会员单位云测与移动互联网、产业互联网+、物联网、金融科技等领域500强领军企业共同发起成立，旨在积极推进移动应用质量、用户体验和计算能力的协同提升与发展，归口于中国计算机行业协会。

央广新闻根据受众群体划分，制定新闻传播内容，不断寻求突破点，提高用户参与度

钟昱认为，新闻APP的长期稳定发展最重要的就是能够保持自身的特色，不断寻求新的突破点。央广新闻具有国内最丰富的声音资源，同时也具有全国各地的记者资源，报道的准确性、及时性，是央广新闻的内容优势。在用户体验方面，央广新闻客户端会着重观察周边的使用人群，以人群来划分，通过受众群体的差异性来设计传播内容，用户关注的点不同，那么用户的交互方式也就不一样。举个例子，比如说收听广播，通过手机来收听广播的人群中，老年人应该会偏多，那么研发的时候，收听广播的功能在操作和交互方式上就要相对简单一些，更方便于老年人使用；而对于年轻人来说，更乐于关注新闻大事件，想了解当下发生的事情，那么可以通过视频直播功能，来吸引年轻用户的收看，让他们的参与度更高。

央广新闻具有不可比拟的权威性，从功能和内容两方面入手，提升用户体验

在移动应用产品的不断迭代和不断发展过程中，质量和用户体验在产品的生命周期中占据重要的角色。钟昱认为，产品质量与用户体验之间是相辅相成的关系，新闻阅读类移动应用的质量和用户体验一般是从功能和内容两方面入手，产品功能上要对交互方式和视觉体验进行不断的完善，进而更好地迎合用户的喜好。

中央人民广播电台作为国家电台，具有不可比拟的权威性，央广新闻客户端始终不断的去寻找更多的，让用户喜闻乐见的，更有趣的话题，这些软新闻、软内容将会吸引更多受众，提高用户粘性，提升用户体验。

软硬件的不断更新下载大象新闻客户端，新闻客户端将向着智能化的方向发展，让信息传播更高效，用户使用更便捷

如今移动媒体已经彻底改变了我们获取资讯的方式，逐渐成为传播新闻事实、引导社会舆论、反映民众呼声的重要渠道。对于新闻客户端未来的发展，钟昱认为，新闻客户端发展是一条适应共性寻求个性的道路，虽然新闻APP最初的形态都是新闻阅读器，现在各个新闻客户端发展之路也逐渐顺应用户的功能诉求，发展成为个性化的平台，但是这些个性终究有一天也会成为共性。例如基于用户行为分析的大数据个性化推荐的新闻功能，以及可视化的新闻直播，正逐步的形成新闻客户端的共性，而央广新闻客户端也一直在探寻新闻客户端发展新的个性。

移动应用未来会随着软硬件的不断更新，变得更加智能，音频或将有更大的发挥空间，信息传播也会更高效、更快捷。央广新闻，始终致力于传播权威的新闻资讯，希望在今后的智能时代，能与大家合作，相互学习，及时的为受众提供更具价值的新闻，达到共赢的目的。

中国移动计算专业委员会（联盟）应用质量体验高峰论坛

央广新闻产品经理 钟昱

【语音访谈直播】

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