在疫情防控期间，为避免人员集聚，引发新型冠状病毒交叉感染风险，保护好人民群众生命安全和身体健康，人民银行乐清市支行呼吁市民，如需查询信用报告，尽量采用网上查询的方式。

个人信用报告查询

目前，人民银行已经开通三条个人征信查询通道，一是互联网查询。可以登陆登录中国人民银行征信中心官方网站()，通过互联网个人信用信息服务平台进行查询。二是网银查询。如果是招商银行、中信银行个人网银客户，可登录这两家银行的网银进行查询。三是自助查询机查询。市民可以在工作日携带本人身份证件，前往附近自助查询网点进行查询。

企业信用报告查询

企业查询信用报告也比较方便。首先，如果企业已开通工商银行或建设银行证书版企业网银，就可以直接通过工商银行或建设银行企业网银查询。

其次，在疫情期间对于未开通工商银行或建设银行证书版企业网银的用户，可以通过邮寄查询。登录中国人民银行征信中心官方网站()，按照企业信用报告查询流程要求准备材料，通过电子邮箱、EMS、挂号信等方式将查询材料送至指定邮箱或地址。电子邮箱：；邮寄地址：乐清市晨曦路199号二楼征信柜台。材料审核通过后邮政挂号信查询邮政挂号信查询，工作人员将通过电子邮件或邮寄等方式反馈查询结果。最后是现场查询，如确有必要，请拨打人民银行乐清市支行征信服务电话（0577-），工作人员将进行预约办理。

征信异议处理

如果市民对征信查询有异议，需申请异议的，可与业务发生机构沟通解决，或拨打人民银行乐清市支行征信服务电话（0577-）进行处理。为了安全，人民银行乐清市支行将定期组织对查询场所和自助查询机进行消毒。市民在业务办理过程中，需自觉佩戴口罩并配合现场安全管理。

乐清市各征信查询代理点地址

1.乐清联合村镇银行（乐清市城东街道晨曦路晨曦大厦一层）

2.招商银行乐清支行（乐清市旭阳路旭金大厦）

3.中国农业银行乐清雁荡支行（乐清市雁荡镇白溪街176号）

4.中国农业银行乐清大荆支行（乐清市大荆镇石门路41弄1号）

5.中国农业银行乐清虹桥支行（乐清市虹桥镇飞虹中路2号）

6.中国农业银行柳市支行（乐清市柳市镇惠丰路1号）

7.中国银行乐清支行（乐成街道宁康东路100号）

8.乐清市行政服务中心三楼（乐清市伯乐东路888号）