当娃娃机、迷你KTV、口红机、VR设备几乎成为每个购物中心的标配，与此类似的福袋机又开始流行。一些影院门厅、商场出现了大批“幸运福袋”机，取代娃娃机成为年轻消费者的新宠，手机扫码支付20或30元即可掉落福袋。设备上的奖品展示，从手机、耳机到吹风机、充电宝不等。有人在此执着地为了自己想要而没有得到的“惊喜”屡次扫码支付，也有人，试过一次没有被大礼砸中就悻悻离去。

福袋在日本已有几十年历史，近年来又在中国市场热销。一开始，商家只是在袋内放入价格种类不一的若干商品，以统一价格出售。慢慢地，对福袋内容保密的传统发展成提前向顾客公开，销售方式也从排队购买演变为网上抽奖、福袋机掉落、朋友圈接力等等。“福袋文化”由此从家居百货拓展到线上线下各个领域。商家通过福袋刺激了人们对未知物品的期待，吸引买家的支付欲，也适时给予顾客一些小甜头，让越来越多人抱有中大奖的侥幸心理。

其实在类似娃娃机的福袋机之前，商场各种店庆、周年庆的福袋活动也是流行了有些时日。作为一种不失趣味的营销方式，其中最大的诱惑，仍在于盲选——在买完单打开福袋之前，你永远不知道自己可能拥有什么。运气好点，可能恰好是你想要的；点背一些，可能完全就是个鸡肋。正如《阿甘正传》里那句经典台词：人生就像一盒巧克力，你永远不知道下一颗是什么味道。

低价游戏玩出高价惊喜？机会很少

以低价游戏玩出高价惊喜的独特营销模式，真的很容易打动消费用户的心。至少，刚开始一段时间是这样的。有小部分人得到意料中的商品满意而归，也有大部分人因备感受骗而懊丧不已。但这所有的悲与喜，商家都可以用“运气”来解释。

差点赢：生活中，人们往往都迷恋小概率事件。如果非要在确定的损失和赌一把之间做一个抉择，相信多数人都更倾向于后者。有研究证明，“差一点就赢”会引起多巴胺的分泌，其程度只比“真的赢”稍逊一点点。而福袋都是充分运用了支付者这种心理。由此，便吸引顾客乐于参与其中。

小博大：在为顾客提供小概率赢利的同时，福袋还不断敲打着大家的潜意识：尽管袋内商品不是你们想要的，也不至于完全损失掉购买福袋的钱。我们都是风险爱好者，都难以抗拒以小赢大的诱惑。而福袋事实上就是在销售这种中奖机会，它不仅可以带给用户新鲜和刺激感，还能激发买家后续的传播行为。

随机性：在类似碰运气的心理驱动下，有的人想借福袋试试自己运气如何，也有的人想一探究竟，看“里面是不是真的有惊喜”。对此心理学家表示，“随机性”会让人上瘾，与人们迷恋小概率事件类似。参与者花20元可能购得价值几元的物品，也可能购得价值上千元的物品，中奖结果完全属于偶然，而大脑对这样不确定的收益青睐有加。

多功能：自称是“自动贩卖机”“为新零售赋能”……福袋机以无人贩卖技术为支撑，通过扫码支付，呈现所谓的“神秘礼物”。在无人零售快速发展的时代，每台福袋机都不仅是一个线下销售场景，还配备了免费WIFI、充电等多功能，也算得上兼具数据、广告、传媒、批量营销等为一体的，“风口”上的移动载体了。

你沉浸未知的乐趣商家获得确定收益

“通过客户群体多样化、数据样本扩大化、品牌营销无界化、利润来源多元化达到运作过程中，所有参与者共赢的目的。”对福袋机的正面评价，人们如是说。若商家合理合规地运用福袋，买卖双方确有可能实现双赢。但若表面在各个平台铺天盖地搞宣传，内里“挂羊头，卖狗肉”耍滑头，终究是无法获得市场认可而会被淘汰的。

且冷静审视之后我们不难发现，线上许多“福袋文化”，少部分是为回馈老顾客，大部分目的在于“清库存”。而线下的福袋营销，吃相也好看不到哪去。为了顺势回笼资金、销售推广，不少消费者都被商家刻意打造的“超值惊喜”冲昏了头脑，最后落得花钱买教训的下场。

虽然说法有所翻新，但福袋机本质上，仍就是商品售卖机。既然是商品，“物超所值”的面纱后，一定有多样的盈利目的。我们本该明白“羊毛出在羊身上”的道理。

发现

工作人员兼职福袋机“粉丝”

北青报记者在体验福袋机的时候，几名从旁边路过的年轻白领也被吸引了过来，在三位福袋机“粉丝”的指导下，有的还爽快地参与扫码抽奖。他们有的抽到了30ml香氛，有的抽到了一小瓶男用发蜡，都是一些不知名的品牌。红衣女这时的说辞是，自己非常喜欢玩儿福袋机，“几乎天天来玩呢。”红衣女言之凿凿。而灰衣女则炫耀她昨天花了90块钱抽了三个福袋，里面奖品都很棒，“有拍立得、耳机、自拍杆。”她如数家珍，奖品个个都算实用。不过看着她们两个人衣着朴素、皮肤黝黑粗糙，可没想到玩儿起福袋机来却是乐此不疲，令人不可思议。

“他们其实就是福袋机工作人员，平时负责给机器补货，还教人家怎么玩儿。”站在附近的薛先生悄声透露。他长期在这里摆摊设点。据薛先生称，几个月之前，这里只有一个福袋机，因为玩儿的人比较多，于是该公司又送过来两台机器，“他们火的时候队伍能排到我这里。”薛先生的摊点距离福袋机大约20米。“不过，最近没有什么人玩儿了，估计是新鲜劲儿过去了。”他猜测。

果然，北青报记者观察了半个小时左右，就在刚才抽奖时引起的一番热闹之后，福袋机再无人光顾，只有“红、灰、黑衣三人组”留守在机器跟前。不一会儿，红衣女还打开了福袋机柜门，把里面的幸运盒子整理一番。这意味着，机器里面哪只盒子里面放着什么礼物她都了如指掌。如果再有观望者出现，她还需当场表演“盲盒抽大奖”的戏码。“这不就是托儿吗，”白领周女士刚回过味儿来，“够能演的啊，当时我怎么没发现呢，本来是想图个高兴盒子皮肤下线，但是体验过程让人感觉很不舒服，简直是套路满满。”她抽到了一盒面膜，“也不知道这是啥牌子，不敢用，扔了算了。”

在悠唐购物中心三层，北青报记者也找到一台福袋机，它与6台抓娃娃机并排而立。北青报记者在附近停留观察了将近一个小时，看到福袋机前面门可罗雀，没有见到一位顾客光临，也没有见到工作人员打理，十分“寂寞孤独”的样子。

北青报记者抽到的礼物在网上找不到。

观察

不要让“网红机”沦为伪劣产品重灾区

时下，很多商场、影院等公共场所里面设置的口红机、盲盒机、福袋机等娱乐机器数量明显增加。如口红机，里面码放的都是标价200元、300元一支的迪奥口红，每局10元，扫码支付就有可能获得名牌口红，曾极大地诱惑了很多女孩子。但是现在却已是无人问津。还有盲盒机，里面放着设计独特的公仔，价格每个69元，和自动贩卖机不同的是，盲盒机的购买方式带有游戏趣味性和随机性，到手公仔的款式全凭运气。而福袋机也是类似于盲盒游戏机的一种，但是游戏规则又类似于口红机，利用的是玩家以小博大的心理。

消费行业专家分析，上述娱乐机利用的是大众的碎片时间，比如等电影开场、等餐馆叫号、等孩子下课的时候，花上几分钟、几十元打发无聊时光。但是如果无聊变成无趣，消费者就不会再上当了。其关键问题在于，这种娱乐机究竟是真的以高价商品作为打通渠道的亮点，还是“挂羊头，卖狗肉”搞噱头，不免引人深思。而消费者们也应该在满足自己一系列的需求心理时，保持冷静。

市场观察人士指出，单用大牌口红这一类单品来讲，就是假货重灾区。平时人们在商场、电商上购买都还要小心谨慎辨别真伪盒子皮肤下线，就更别说网红机的运营商们，为了摊薄成本、尽快得到回报，在进货时会做出什么样的选择。福袋机、口红机和娃娃机有所不同，更大的目标价值背后存在着更大的消费隐患。网红的定位、商品的水货隐患如果不加以突破和解决，都将成为制约“网红机”长远发展的因素。专家指出，突破这些限制，似乎需要一个产销体系完整、各个环节都有保障的权威体出现，而孕育这样的体制，就目前的市场看来似乎还需要一段时间。

由此可见，想要福袋机这一风潮不是刹那，而是如娃娃机一样可以历久弥新，就要做好产品的定位，即使是“神秘产品”，亦应该要保持产品的质量，不要因一己之利，坏了整个福袋机市场的未来。