什么是置业顾问

置业顾问是通过售楼处上门服务，引导客户购房，促进房地产销售，为客户投资置业提供专业咨询服务的综合性人才。 本届毕业生小编为大家分享相关详细信息。 欢迎大家阅读学习。

物业顾问要求

置业顾问本身应精通房地产的基本知识； 此外，还应熟悉建立销售的流转流程，掌握谈判技巧、演讲技巧、产品销售语言技巧、回访销售技巧、销售说服技巧等销售技巧，还要快速分析客户的购买行为决策和心理，熟练运用销售比较等诸多应用技巧！ 现在售楼处没有传统的业务员，业务员的头衔是“置业顾问”。 ”或“销售顾问”，而在这一称谓的变化中，销售人员单一的销售职能也延伸为“置业顾问”的综合服务职能。据等项目销售负责人介绍，现在的房地产（销售）顾问不仅在名称上与传统的销售人员不同，而且在服务意识和服务范围上也有所不同，他具有文化素养，受过房地产专业体系的培训，在同时懂金融知识和理财知识，具有复合型人才的特点，可以为客户提供购房、贷款、市场分析等咨询服务。人们了解这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。

房地产顾问要想做好，至少应该具备以下特点：⑴热爱本行业； ⑵ 志向强； 财务管理（房地产理财、投资指导、信贷理财）； 6、资源（房源、客源）的积累及老客户资源的二次挖掘和转介。

房地产顾问的传统职业角色

房产顾问在房屋交易中可以充当交易双方之间的桥梁。

据方正投资公司和御轩咨询公司负责人介绍，置业顾问分为两种，一种是开发公司售楼部的置业（销售）顾问，一种是置业顾问。开发公司引进的专业咨询公司。 两种置业顾问的专业职能是相同的，即通过与买卖双方的了解和沟通，达成房屋交易。 在这个过程中，现代房地产顾问的职责是双重的。 他们必须对买卖双方负责。 置业顾问首先要从买家利益的角度分析交易的可行性，即以买家的需求为主体，因为只有了解购房者的真实需求，才能从实际出发指导交易这无疑减少了卖家的盲目性，不与卖家的利益发生冲突。

房地产顾问的新兴角色

2008年打破了置业顾问传统的工作职能，目前已经成立了国内首家为购房者提供置业咨询的“V2置业顾问工作室”。 工作室中的置业顾问与开发商不再是雇佣关系，而是转变为与购房者的委托关系。 因此，房产顾问的主要工作职责将不再是为开发商销售房产，赚取购房者的销售佣金。 而是站在买家的角度，充当买家的私人置业顾问。 通过该机构的整合，将房地产买卖过程中涉及的销售、法律、金融、建筑、装修、市场调研、物业等所有相关环节进行有效结合，打破了中国房地产业“一成不变”的格局。不仅针对消费者。 服务机构。

成立该机构的初衷是为了让更多的购房者能够专业、理性地选择产品。 跳出开发商营销过程中模糊的概念和陷阱，降低购房风险。 V2置业顾问工作室不会因为利益的诱导而改变自己对房地产的判断，也不会因为媒体的舆论而迷失方向。 用清晰客观的头脑为消费者提供选房服务，对前来咨询的购房者了如指掌，引导消费者看房。

2004年12月建立的.real 网站，怀着对房产顾问的兴趣，为广大房产销售专业人士，即房产顾问，提供了广阔的交流空间。

置业顾问的职业特点

置业顾问不仅能深度传达置业品质，更能体现企业文化品质与发展实力[1]。 正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益的角度出发，加强了置业顾问服务意识的培养。 其中包括严格选择房地产顾问的文化素质，如本科生、研究生等具有职业抱负的高学历人群； 对这些置业顾问不间断的业务和企业文化培训，如房地产市场规律和发展的理性分析，研究目标消费群体的住房需求、投资需求和各种支付方式等，使他们真正达到专业水平能够提供全方位的服务； 对置业顾问提出了更高的要求，让他们有更高的服务意识和诚信度，比如Roca Town的售楼部就要求置业顾问在了解这个项目时置业顾问是做什么，对西班牙等各种建筑风格有更深入的了解，考察梅江片区周边项目，制定差异化服务项目； 而项目的销售部则以公司对施工细节的精心处理为榜样，为置业顾问提供诚信的服务指导，让置业顾问与客户的沟通过程更加真实、更具说服力。

置业顾问的专业职责

1、主动维护公司声誉，宣传楼盘； 2、热情接待，详细解释，耐心服务，让客户对我们提供的服务感到满意； 3、全面熟练掌握房地产的规划、设计、施工、管理 4、制定个人销售计划和方案，严格按照公司销售价格和交期标准进行销售； 5、挖掘潜在客户； 6、品行 7、注意相关信息、客户档案及销售情况的保密； 8、及时向销售部负责人汇报客户信息，以便公司及时改变销售策略； 9、记录每天的电话咨询和客户接待； 10、协助解决客户售后服务工作； 11、销售部同事要互相尊重，互相学习，以团队利益为重； 12、做好客户的跟踪联系工作； 13、每天做销售总结，做月度工作总结； 14.保持销售现场设施的完整性和清洁度。

房地产顾问的职业道德

在中介行业，良好的职业道德是经纪人的无形资产，房产经纪人应具备良好的职业道德，这是各国经纪行业对房产经纪人最重要的共同要求。

主要包括：

一、诚实信用

具体表现为给客户的信息必须真实，不能欺骗和误导客户，做一个公平的中介。

2、进取心

热爱本职工作，爱岗敬业，不断提高个人素质和理论水平，完善自身知识结构，是职业道德的基本要求。 精益求精是职业道德的基本要求。 否则置业顾问是做什么，谈职业道德只是一句空话。

3.有责任感

经纪人对客户忠诚，认真负责为客户经营所委托的业务，全面认真地履行合同，从始至终。

4.加强自律

作为房地产经纪人，要加强自律，自觉遵纪守法，遵守行业法规和公司管理规定，维护职业形象，不损害客户利益，不相互竞争。

5. 为当事人保密

房地产经纪人有为当事人保守商业秘密的义务。

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