我觉得不外乎是以下四个方面：
1.设施到位（包括防护设施和告知）
2.制度到位（事故类型，不同类型的处理方式及过程，责任到部门和个人）
3.人员到位（负责领导，应急处理人员配备等）
4.观念到位（领导是否重视，员工是否做到等）

QQ会员春节嘉年华,《超炫VIP旅行卡》,没有收到.!!!

由腾讯联合艺龙旅行网等合作伙伴为尊贵的QQ用户推出的限量版“VIP旅行红卡”截至2007年5月9日已经全部征集完毕，总数为4万张。全部卡片已经制作完毕且在陆续发放中，申请成功的用户将于2007年9月内收到卡片。
参与活动并提交申请的用户，如果未在名单中，可能由以下原因造成：
1、用户的真实邮寄资料填写错误（包括真实姓名、地址、邮编等）
2、提交资料时，申请总数已达到或超过本次活动限量征集上限
如用户通过查询，确认已获得红卡，但2007年9月内未收到卡片，可能是由于中国邮政在邮寄过程中出现疏漏，请拨打公告下方艺龙旅行网客服电话进行查询。
关于红卡发放延迟说明
本次活动由于某些原因造成了卡片制作和邮寄的延迟，腾讯公司联合艺龙旅行网等合作伙伴对卡片延误而给用户带来的不便深表歉意，并承诺调动最大资源，快速妥善解决用户的各类问题。这里将红卡的延迟原因说明如下，希望得到广大用户的理解与支持：
红卡延误主要原因：
较多用户（20%左右）的资料填写错误或不完整，造成大量邮寄退回，腾讯公司和艺龙旅行网联合调用人力对用户资料的准确性进行手动筛查和最大可能的电话回访进行确认，很大程度上影响了制卡和发卡的速度。
对于发卡及服务有任何问题可致电艺龙旅行网客服电话：转0。