第1章 绪论
1.1 实习背景
浙江仙琚制药股份有限公司前身为仙居制药厂，创建于1972年，是国家甾体激素类药物、计划生育药物定点生产厂家，浙江省重点化学骨干企业、浙江省五个一批企业，浙江省首批诚信示范企业。公司总资产7.01亿元，总股本2.56亿元，占地面积15万平方米，拥有员工1400多人，其中工程技术人员占30％，是原料药和制剂综合生产厂家。
公司产品独树一帜，主要生产皮质激素、性激素、孕激素，同时还生产肌松类产品，共有近100个品种。拥有200吨原料药、70亿片片剂、4亿粒胶囊、1亿支水针、250万支冻干粉针剂的生产规模。
公司与中国科学院上海有机所、中国药科大学等20多个国内著名科研院(校)，建立了长期的合作关系，并投资建立了产品开发中心。近几年，成功地开发了20多个高科技新药品种，取得了近10项科研成果。其中有8个产品填补了国内空白，十一酸睾酮、米非司酮等3个产品成为国家级新药。主要原药产品氢化泼尼松、地塞米松、地塞米松磷酸钠等采用国际标准生产，畅销全国，并远销东南亚、欧美各国。
公司严格按照<<中华人民共和国药品管理法>>和<<药品生产质量管理规范>>等法律、法规地要求和标准，实施管理、组织生产，并逐步与国际标准接轨，生产工艺先进，技术力量雄厚，检测手段齐全。肌松类药物维库溴铵通过FDA认证，黄体酮通过法国卫生部注册。全部产品均已通过国家GMP认证。抗早孕药物含珠停是浙江名牌产品。ZXH951列入国家863计划。
公司奉行“生产一流产品，提供优质服务，致力人类健康，获取最佳效益”的宗旨，建立现代企业制度，不断开发高新技术产品，提高企业装备和生产水平，发挥规模效应，拓展经营领域，实现企业再次腾飞。
1.2 实习意义
三年的系统理论学习，使我基本掌握了外贸的基础知识，诸如：外贸术语，外贸进出口流程，报关，报检的操作流程。但是，应该承认，如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握，应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的。只有通过一段时间的实习，才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去，解决实际问题，为今后的工作打下坚实的基础。
第2章 实习内容
2.1 实习第一天
早上7点45起床，刷牙洗脸后被老妈叫起床，然后骑了15分钟的自行车到了单位。
因为昨天已经和财务科的王主任商量好今天由他把我分配到相关部门。满怀欣喜的8：30准时来到了单位，问了财务科的一位阿姨后，说他还没来，然后就在外面等，坐在外面的椅子上发短信，发了大约半个小时后，人还是没来，打他电话，原来他今天不会来了（领导就是领导），他叫我去找人事部的陈主任，陈主任听完我的汇报后，她去找了陈经理，领导答复可以之后，陈主任就把我带到了单证部，把我托付给一个姓袁的阿姨，然后就让我坐她旁边的一个位子上，就这样从9：30坐到11点半在9：30到11点半之间这段时间里就做了两件事，一件是坐在我右边的王阿姐让我帮他给几张单据盖上章，哎，真实廉价劳动力！第二件事是让我帮他把一份单据送给业务五部的杨先生，就这样白忙了两个小时，然后就回家吃饭。今天给我的感受是他们根本不给我实习生面子，叫他们王阿姐，袁阿姨一点反应都没有，只是轻轻笑一下。受不了啊！
认识了袁姐和王姐，感觉王姐对我的态度还是可以的，袁姐有些冷漠，不过应该五天之内会混熟的。人际交往能力要提高啊，可能这是实习第一天给我的最大感受吧。
还有一点就是他们打电话联系客户的时候用了很多的专业术语！这一点大伤脑筋。还有和客户谈判的时候说的话，真的和我们课本上教的差不多。
2.2 实习初期
虽然学的是国际贸易,专业对口,还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你.旁边的两个姐姐整天让我复印，发传真,跑银行,开电汇,我很认真的做了.我是喜欢外贸的,我想把它做好.我很主动的讨事情做,因为干坐着不知道干嘛真的很郁闷.进进出出,没有人跟我说话,我的笑脸都快僵硬掉了. 在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，象报关，报检，这种实际操作性极强的工作，向我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，他们外贸公司的绝大多数情况下说话都很简单，而且说的都是外贸术语，根本听不懂，都说商品的代号，另外让我感到惊讶的是其中有个人竟然英文，日文都能说（在和国外的客户谈生意，虽说说的不是很好，但是我都能听懂除了日文之外）
还有就是严重缺乏工作经验。工作经验听上去好象和时间有关，但是确实对我们毕业生来说是最大的软肋，有些东西你不亲自去尝试的话，根本就不知道怎么下手。今天坐我左边的姐姐拿出一张两千块钱的支票让我帮他去质检局买普惠制产地证。我就这样什么都不懂的到了质检局，买产地证还是很顺利的，买完之后到了产地证窗口，把相关单据拿给那为师傅看，看完之后我问他是不是要在什么东西上签字，他听我这么一说，皱了一下眉头，你怎么这个都不懂呢，不就在你右手处的本子上签吗？签完之后我又问了一句傻B问题，问他是不是办好了，他怒目而视，说你不是给了我五份吗，还有四份没拿呢，你是不是第一次来啊，咳！好歹也是学外贸的本科生，被人说成这样子。
2.3 实习中期
已经实习了差不多有半个月了，也总结出了如何在同事不教你的情况下得到实习经验的方法，现总结如下：
1．来实习之前一定要对外贸基础知识有个大致的了解（最好已经通过了外销员，报检员、报关员考试）。比如说知道一些常用的单据、贸易术语的概念。否则会感到很吃力，而且很容易浪费3个月的宝贵时间！
2．在有一定的外贸基础知识的前提下如何在别人不教你的情况下得到经验呢？一，脸皮要厚，要沉的住气，同事教你帮他做什么你一定要尽力完成，而且一定不要把不满的情绪放在脸上（无论什么鸡毛蒜皮的小事！）。二、能问则问，点到为止。如果同事在回答你问题的时候很简单，比如说问他什么是“到付”，他回答你说“就是FOB的意思”，那这时候你就不要再问下去了，否则容易使他感觉你这个人是门外汉，第二容易导致他很厌烦，使你今后不是很容易再问他问题，但是现在的时代是信息时代，一般的公司都会给每人配置一台电脑，你所要做的就是打开“百度知道”或“福步外贸论坛”，输入关键字（之所以推荐这两个网站是因为它们是目前中国外贸资料最全的两个
网站，特别是 福步几乎囊括了所有你想知道的外贸知识！）
3、眼观六路，耳听八方。同事如何打电话，如何和工厂联系（采购，制单等等）。对于如何熟悉单据，这里有个小窍门，就是利用同事叫你去复印的时候，多复印一些(千万不能让他们发现！)带回去看这样子就很容易对单据很熟悉。许多人到了单位后很长时间都不能将公司的机构职能，每个部门的职责，整个公司的运转流程搞清楚。这里也有一个窍门，去我们班的论坛上查询进出口（内部管理）的流程，然后看同事们每天的都做什么事，其他部门的人都在干什么，说什么话，然后和进出口流程图上的图示对应起来，这样子可以起到事半功倍的效果。
4、积极调整心态。在工作中遇到不顺心的时候，这时候千万不能有消极情绪，这样很容易影响老板对你的评价，遇到这种情况，推荐一个方法，可以去我们班的论坛上把自己的心情发表出来，然后让大家一起安慰你（我试过这种方法很管用！）
5、至于什么样的人适合做外贸，我始终认为有付出就有回报，人的综合素质是动态发展的，只要不断总结自己的经验教训，10年之后的你终究会有所成的。
2.4 实习后期
最后的一个礼拜，我也发现了这家企业其实存在着不少问题。
首先，企业的体制不够健全，各业务部门各自独立开展业务，部门之间几乎不联系，我认为虽然各部门所经营的产品不同但完全可以相互介绍客户资源，扩大市场。这又牵涉到另一个问题，就是企业没有长远的发展计划，经常听他们说现在这些客户定单够他们忙了已不需要再去开发新客户，可能这也是私营企业普遍存在的问题吧，他们大多满足于每一年一定的销售额而不考虑企业的发展壮大。
其次，工作分工不明确。业务员经常说的一句话是他们的工作并不很明确，有需要每个人什么工作都得做，这虽然可以让每个业务员有更多锻炼的机会，但通常一件事由多人完成时会造成脱节，信息流通失真。
第三，销售渠道单一。公司虽然建立了一个网站，但里面内容陈旧，几乎没人管理，没有很好地利用电子商务。公司产品主要通过参加广交会、博览会等找市场。
第3章 小结
为期三个月的实习期结束了，回想起这三个月的生活，一个人在新的环境里生活，还要应付新的人际关系。这本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这一个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己，我也从中得到了深刻的认识。实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在实践之中，因为任何知识都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检验所学。然而，我们当然不希望实习仅止于此，那太狭隘了。