感谢邀请鼓浪屿旅行社。

之前，有网友曝光某导游威胁游客“让你走不出鼓浪屿岛”的视频在网上被广泛传播，一度登上社交平台热搜。11月25日，福建省厦门市鼓浪屿文化旅游发展中心官方微博发布情况通报称，涉事的两名导游及相关旅行社已被列入“鼓浪屿综合惩戒主体名单”，取消其带团上岛资格。

并且，鼓浪屿管委会还表示，对于涉事导游和旅行社涉嫌擅自增加旅游项目、诱导消费等违规行为，厦门市相关主管部门已立案调查，将依法从严查处。

为什么会发生这样的事？作为一个国际旅游海岛城市，为何最近频频被爆出旅游负面新闻？

导游与“黄牛”联手由于在轮渡公司的购票系统中，个人购票实行实名制，但旅行社的团队票有空子可钻，导游与黄牛联手，讲团队票现场临时专卖给散客，凑足人数后再带上船。票价翻几番。

带游客进购物店有消费者表示，在岛上进店购物时，有“托儿”配合导游和店主暗抬价格进行行骗，往往买到游客冲动时决定的商品或是不及所值的商品。

当地监督机制不到位由于岛上业主、房屋众多，甚至有的商铺是几经转手出租出去的，租赁关系非常模糊，所以管委会很难全程管控到每个商户的所有交易环节。这样的话导游、商户之间就会容易形成灰色利益关系，不难发现各种损害游客行为此起彼伏。

旅行社低价推出旅游产品随着来鼓浪屿的游客越来越多，旅行社的竞争可想而知，有些旅行社不以产品质量取胜，却以低价甚至0元团费吸引游客，在游玩过程中安排导游私自增加景点，进购物店，以此来挣成本的行为，肯定会引起游客不满，甚至会与导游产生冲突。旅行社如果旅游产品保质保量，挑选正规导游，我相信就不会再出这样的问题。

游客选择低价旅游产品，贪图便宜有些游客贪图便宜，被低价旅游产品和0元行所吸引，在游玩过程中又要求上帝般待遇，这是不可能的事情。建议去鼓浪屿游玩的朋友如果要跟团游，一定选择正规旅行社，比对市场价格，选择自己需要的旅游产品，这样才能有保障。

总之，鼓浪屿好的旅游环境是需要各方的努力，有关监督部门实权监管到位，旅行社正规营业，导游保证服务工作，游客选择正规旅游产品，这样才能杜绝此类事情的发生。加大对黑心旅行社，狂妄导游的惩罚。不得不说有些旅行社和导游为了赚钱，不惜一切代价，加入黑名单，让他们知道这种错犯了一次就得得到应有的惩罚？有旅游的地方肯定就会有坑，希望大家谨慎出行货比三家，选择持有正规导游证的导游，尊重他人，有问题及时反馈，才能有好的旅游体验。另外一点，福建有很多地方都很美，如果节假日出游可以选择其他的地方不一定非选厦门，厦门是真的人很多。

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我觉得处罚的还是过轻，而且没有规定多长时间不能带团，仅是不能上岛，不还可以带团去其他地方吗？不是一样的宰客吗？治标不治本。应该取消他们的从业资格，让他们知道，有些错误是永远不犯的，底线是不能突破的。还有，这件事是曝光出来才有的吗？我看未必，里面是不是还有更深层次的原因？是不是还存在利益链问题？都是行业主管部门应该面对的。