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更新时间:2022-08-15 11:09:44作者:佚名

王某觉得脉脉的行为为非法获取、保有自己的手机联系方法、朋友信息、职业履历等个人信息,并未经同意向自己发送商业信息,侵害了自身的隐私权。以后,王某将脉脉网站的主体公司深圳淘友天下科技发展有限公司(以下简称“淘友天下公司”)诉至法庭。

这么脉脉是怎样获取了王某的信息呢?庭审中,淘友天下公司指出,脉脉是通过用户上传的通信录获得王某的手机号,相关信息来源合法。

公司还坚持称邮件由注册用户触发:“脉脉网站的操作方法应当是约请新用户来点评同学,产品逻辑是给用户提供一些对同学点评的词句,基本为正向赞扬用词,用户选择时会触碰邮件发送,‘有两把毛刷’就是典型的点评文案,应为点击点评后发送的邮件。”

淘友天下公司还表示大多数应用程序都有获取手机号的行为,包括获取用户通信录内容。搜集用户信息的行为并不违规,脉脉网站虽非诱导用户发送邮件的行为,但不是非法获取。

但是递交了脉脉网站用户于某甲、戴某等人的用户个人页面,否认脉脉网站的注册用户自行上传了富含上诉号码的通信录,通信录中标明上诉为“淼淼”、“清北王淼”等。

侵害隐私权

用户或不知情发送邮件的行为

庭审中,法院寻问淘友天下公司,在2017年至2018年期间,是否有后台数据记录等证据,否认系用户自己决定和操作向未注册的同事发送邮件。

淘友天下表示时间过去较久,没有存留资料。

而王某觉得,软件的开发过程均有文档,只是淘友天下不愿提供。

王某还提出,邮件中提及的名子为其相恋的同学,但并不是邮件所称的“前室友”。他曾向涉案邮件中被提及姓名的同事了解相关情况,同学表示确实曾使用过脉脉网站的服务,却没有主动向王某发送邮件。

他觉得,未经同意发送邮件,意图吸引他使用脉脉,上述行为滋扰了私人生活的安宁。

针对王某的疑惑,淘友天下解释到,由于网站的主营业务系针对职场社交,故使用了“同事”等邮件文案,邮件中所称“119个职业人脉”系依据相关人员的共同好友数目和亲密度,通过大数据计算的结果。

值得注意的是,法院寻问:”已经注册的用户是否晓得其在点评同学时会造成向被点评人发送邮件的行为?”

淘友天下表示用户可能不晓得点评会造成发送邮件,并表示相关文案确实是脉脉网站设计。

最终法官觉得,淘友天下通过用户上传的信息获取了未注册的王某的电话号码,通过与该号码相关的用户情况,估算评估产生王某的关系网,未经王某同意向其发送富含本人及同学姓名的推荐信息,进犯其私人生活的安宁,构成对其隐私权的侵害。王某据此要求淘友天下停止侵犯行为,永久删掉保有的王某所有个人信息的诉讼恳求,符合相关法律规定,应予支持。

公审后,双方当事人均未再审脉脉添加好友,裁定现已生效。

脉脉表示会改进

但是发送邮件的行为还在继续

值得注意的是,淘友天下在庭审中表示脉脉添加好友,目前的经营模式早已不包含向未注册用户发送类似邮件内容的情形:“现产品已改进升级,不再向非用户发送类似邮件,后期平台产品也会逐渐改进,互评功能不再触发邮件发送。”

但是,红星资本局查阅发觉,目前还有人发布微博表示,并未注册脉脉,一直收到了脉脉发来的邮件。

脉脉添加好友

有用户在微博表示未注册脉脉却收到了邮件

红星资本局致电脉脉公司,其客服表示:“如果你在好友的通信录中,当好友在脉脉APP中更新了通信录,选择了约请好友到脉脉,这么脉脉是会发送一个提醒邮件。”

还有人表示,在卸载脉脉和退订服务后,也会收到脉脉的相关邮件。

有用户在微博表示卸载脉脉后仍会收到邮件

红星资本局接着寻问到,为什么用户卸载了APP或退订服务后也会收到相关邮件?客服表示:“可能用户长时间未登陆查看,有一个提醒消息,假如用户不想收到邮件,可以回复退订或则拨通客服电话帮忙操作。”

还有用户发布微博表示,脉脉发来的邮件中,包括“你的同行平均薪资早已3w/5w”、“你有在xx公司的学妹想向你讨教问题”、“xx公司对你感兴趣想跟你谈谈”等文案。

业内人士表示,使用“钓鱼”短信让用户打开脉脉,有诱导用户来达到反弹APP日活的目的。

早在2016年末,脉脉就宣布实现盈亏平衡。2018年4月,脉脉完成2亿欧元的D轮融资,该轮由DST领投,IDG资本、晨兴资本和DCM跟投。官网显示,脉脉目前注册用户已超过8000万人次。

红星新闻记者许媛实习记者强亚铣

编辑陈应鹏

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