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2021年北京公务员成绩查询入口公务员面试模拟题:社区老人服

更新时间:2023-05-04 20:07:37作者:佚名

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公务员笔试模拟题:社区奶奶服务遭投诉

【模拟题】

市政府提供场地,并联合多家企业创办助餐点,为社区奶奶提供助餐服务,此举遭到好多奶奶的欢迎。并且有市民投诉助餐点噪声大、油烟重,市领导让你负责解决此事,你怎样办?

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【参考答案】

筹建助餐点是为了便捷奶奶,但倘若因噪声大、油烟重使新村村民怨声载道,处理不当的话,很容易导致矛盾升级。为此,我会本着多协商、多沟通的原则,将油烟扰民问题妥善解决。

首先,到助餐点进行实地调查。查看助餐点噪声是否过大,了解排烟管线迈向以及油烟处理是否规范,是否符合油烟达标排放标准。同时,走访附近村民,了解噪声大、油烟重的具体情况,对她们生活有什么影响以及她们有什么诉求,做好记录。

其次,按照了解的具体情况,制定解决方案。一方面,假如助餐点确实存在因为机器、油烟管线不符合规定导致噪声大、油烟重等问题,则对助餐点油烟排放设备进行整改,调整好油烟排放管路的迈向,采用噪声较小的机器。假如确实不能进行整改,为助餐点重新找寻合适的店面。另一方面,向市民说明助餐点早已进行了整改,且助餐点主要是为了服务奶奶,也希望你们能多多责怪。

最后北京市人事考试网,对我市其他助餐点进行调查,假如也存在类似问题,尽快进行解决,防止群众投诉增多,使助餐点既能便捷奶奶北京市人事考试网,又不损害其他村民的权力,并将处理结果向领导进行汇报。

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