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京东快递客服电话

更新时间:2022-08-31 16:03:44作者:佚名

我是易迅忠实用户,并且我昨天想diss易迅一下。情况是这样的,我在易迅上买了一个mp3,试用三天后认为疗效不好,不满意,遂发起售后,申请退款退票…然后易迅很快同意了申请,分派了派送员。

17:01,快件小哥给我打电话,此时离我预约的时间15:00-16:00早已过去了一个小时。当我把东西给快件小哥的时侯,快件小哥给我出示了一个备注,具体大意,人工损坏塑封膜不可收寄。

对,就是这个超级笨蛋的备注京东快递客服电话,外边塑封膜不打开…我如何试用!只要我打开就不退换是这个意思吧,快件小哥也倍感诧异,他打了易迅客服电话,跟客服查证是不是这个备注,易迅客服确认塑封膜受损不能收寄,之后快件小哥借此拒绝收寄。

此后我联系店家,店家对此表示未知,表示没有这个权限,也不是他备注,联系我联系易迅

紧接着…我点开易迅客服对话框,召唤人工客服,人工客服回消息很慢…给我惟一的有用信息是给我升级了专员,信息显示,在此时间段内,2小时必回电,但是,到现今也没看到有人给我打电话…然后其他的都是屁话,截至到如今…大概一个小时左右…一直在互相推卸浪费我的时间

京东快递客服电话

18:20左右我联系易迅货运客服…京东货运客服很耐心,对此我表示十分谢谢,详尽了解情况以后,表示她们没有权限修改相关内容,只能帮我查这种信息,之后给我售后的电话

18:40左右,打易迅货运给我的电话…联系到客服,客服了解情况后,给我发了一个链接…让我附店家的聊天记录来确认,免责,至此总算有点结果。

退一个mp3.,用时1.5h+,在经历,快件小哥,店家,易迅客服,货运客服,互相推卸和稀泥后,均表示不能转接,处理等等,奥,再加上那种虚假的售后升级哪些专员,我连个毛都没看到

有几个问题问易迅

1,为何我退款页面不显示备注内容,反倒在快件小哥的页面显示备注内容?造成白白浪费时间深陷被动

京东快递客服电话

2.易迅各方客服有没有统筹,问一个一个不晓得,就晓得说一些没营养的屁话,互相推卸和稀泥找托词不负责任,只顾自己这摊,傻蛋吗?

3.所谓升级售后服务,那种售后专员是哪些?等半天毛都没有

4,我最想晓得哪个备注是谁备的,按照最后通话告诉我是系统自己默认的,塑封膜拆了不给寄,这是多么笨蛋的备注,人工智能的时代…机器是傻蛋,人也是,还他妈是人传给机器的

5.大家易迅售后和店家售后…我不晓得大家之间哪些关系,发生了哪些京东快递客服电话,然而,这种通话不应当我来跑,我来一家家问,不应当牺牲我的时间,但是还没有信息披露

所以,易迅,你明天让我很沮丧

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