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12306怎么人工订票?

更新时间:2022-12-12 22:53:25作者:admin2

12306人工订票的方法:

1、用户需要先在自己的手机上拨打12306这个电话号码。

2、接通了电话之后需要根据提示音先按数字1,然后再需要按数字0,这样就可以转到人工服务了。

3、然后跟客服人员可以说出你的要求,帮忙订票是需要客户提供自己的身份证,还有购票详细的信息,工作人员就会帮忙订票。

4、订票成功之后,电话的语音是会告诉用户具体的订单单号,这个订单单号需要准确的记录。

5、然后用户需要凭订票时候所使用的身份证以及电话语音所报出的订单单号,前往就近的车站,或者是客票代售点的窗口,就可以购买到自己所定的火车票了。

人工订票流程:

1.点击【电话】。

2.拨号【12306】。

3.接通后,点击【键盘】。

4.根据语音提醒,进行按键。

5.客运服务按1号键,货运服务按2号键,行李包裹小件快运按3号键,铁路畅行长旅客按4号键,商品交易服务按6号键,特产餐食预订按7号键,军人服务按8号键。

6.人工服务按0号。

请问电话订火车票的号码是多少?

全国铁路电话订票号码为区号+95105105

客服电话 :12306

电话订火车票流程:

1、拨打电话前请保证电话信号,以及通话环境良好。

2、查询好需要购买的火车车次、时间,最好给自己预留2套购票方案,以便在特殊情况下也能购买到往返车票。

3、除了熟悉电话号码外,了解到当地铁路局的购票电话也是必须的,以防止拨打不通,拨打当地铁路局购票电话也能顺利买到票。

4、电话订票成功后,一定要记下9位订单号和取票截止时间,以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员,一证一票。

5、订票成功后一定要记得在24小时内取票,电话订票只有24小时的时效性,过了这个时间段,车票将自行失效。

6、车站的售票厅都有自动购票机,可以用二代身份证自行取票。

扩展资料

电话订票常见问题:

1、电话订票,可以买哪些车票?

通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。

2、什么时候可以电话订票?

电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。

3、电话订票时,可以使用哪些身份证件?

电话订票时,请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。

4、电话订票时,什么时候支付票款?

电话订票成功后,请在取票时支付车票票款。

5、电话订票后什么时候取票?

电话订票成功后,请在以下时间内取票:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单。

6、电话订票是否另行收费?

拨打订票电话时,除电信运营商收取话费外,铁路部门不另行收费。

在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时,不收取任何服务费。

7、电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付?

电话订票系统与互联网售票系统,目前是相互独立的系统,12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。

参考资料来源:百度百科-火车票预订

参考资料来源:中国铁路12306官网-电话订票

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