很多朋友对于凤凰知音网站和凤凰知音网站官网不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

凤凰知音商城支付密码忘了

可以重置或修改密码

目前有3种修改密码的方式：

1）如您账户中知音卡密码为自行设定或修改过的密码（且您记得的情况下），可登录凤凰知音网站:，输入CA卡号+密码+验证码，登录成功后，在“账户设置”—“密码管理”里，办理密码修改

2）会员持有效身份证原件和知音卡，到国航直属售票厅进行密码变更。（如需代办，代办人须携带其有效证件原件）

3）如您账户中知音卡密码为初始密码，即卡号后六位且从未修改过，并且账户中的有效信息都齐全的情况下，可以下载凤凰知音手机客户端—凤凰知音汇修改初始密码,也可以登录凤凰知音网站:或到国航直属售票厅进行首次密码修改。

注：如忘记密码可联系会员中心；国航会员中心客服热线无法提供“修改密码”服务，只能将其“初始化”，即恢复为初始密码。且恢复后，无法在凤凰知音商城兑换礼品，须持有效身份证原件和知音卡，到国航直属售票厅现场修改。

凤凰知音里程兑换

你说的累积里程是2000公里吗？这个是兑换不到机票的，机票兑换一般是8000公里可以兑换一张800公里以内的国航机票，15000公里可以兑换一张2000公里以内的机票。另外兑换的机票还得在这个航线提供了可以兑换的机票才行，有些不是热门航线是不能兑换的。兑换方法是到凤凰知音网站上兑换，你的2000公里可以到网站上兑换点礼品，机票就算了。希望对您有用！以下是凤凰知音网站：

如何更换凤凰知音密码？

可以重置或修改密码

目前有3种修改密码的方式：

1）如您账户中知音卡密码为自行设定或修改过的密码（且您记得的情况下），可登录凤凰知音网站:，输入CA卡号+密码+验证码，登录成功后，在“账户设置”—“密码管理”里，办理密码修改

2）会员持有效身份证原件和知音卡，到国航直属售票厅进行密码变更。（如需代办，代办人须携带其有效证件原件）

3）如您账户中知音卡密码为初始密码，即卡号后六位且从未修改过，并且账户中的有效信息都齐全的情况下，可以下载凤凰知音手机客户端—凤凰知音汇修改初始密码,也可以登录凤凰知音网站:或到国航直属售票厅进行首次密码修改。

注：如忘记密码可联系会员中心；国航会员中心客服热线无法提供“修改密码”服务，只能将其“初始化”，即恢复为初始密码。且恢复后，无法在凤凰知音商城兑换礼品，须持有效身份证原件和知音卡中国国航知音卡，到国航直属售票厅现场修改。

如何网上办理中国国际航空公司的会员卡？

网上办理国航会员，可以通过以下2种途径：国航官网和国航官方手机端。

1、国航官网

（1）年满12周岁旅客申请步骤：

第一步：登录国航会员-凤凰知音网站（）。

第二步：在网页右侧点击“快速注册”。

第三步：进入页面后，仔细阅读相关条款后，点击“同意，注册成人卡”。

第四步：按照要求填写详细个人信息，填写完成后直接点击“下一步”（注：在提交申请过程中，请不要点击退后以及刷新）。

第五步：完成注册后，网站自动弹出电子卡号，之后第二天会有相关短信推送到手机。

（2）2-12周岁旅客申请步骤：

第一步：登录国航会员-凤凰知音网站（）。

第二步：在网页右侧点击“快速注册”。

第三步：仔细阅读相关条例后，点击“同意，注册儿童卡”。

第四步：按照要求填写详细个人信息，填写完成后直接点击“下一步”（注：在提交申请过程中，请不要点击退后以及刷新）。

第五步：完成注册后，网站自动弹出电子卡号，之后第二天会有相关短信推送到手机。

2、国航官方手机端应用

手机端办理会员，其操作同网站类似。

扩展资料：

中国国际航空股份有限公司（AIR CHINA）

简称“国航”，于1988年在北京正式成立，是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司。国航是中国航空集团公司控股的航空运输主业公司，与中国东方航空股份有限公司和中国南方航空股份有限公司合称中国三大航空公司。

2004年12月15日中国国航知音卡，中国国际航空股份有限公司在香港（股票代码009）成功上市。2014年10月1日，16：55分，国航首架波音747-8洲际客机飞抵北京。至2015年，国航将接收全部订购的七架波音747-8洲际客机。

中国国航3月30日晚间披露年报显示，公司2015年度实现营业收入1089.29亿元，同比增长3.85%；归属于上市公司股东的净利润67.74亿元，同比增长77.45%；基本每股收益0.55元；并拟向全体股东每10股派现1.07元（含税）。

2018年1月19日，在东航南航海航三大航空公司相继宣布可在飞机上使用PED设备后，四大航当中的最后一家航空公司中国国际航空终于在今天晚上宣布，从1月21日零时起，可在国航飞机上使用手机，到目前为止国内四大航空公司均开放了机上PED设备的使用许可。

2018年5月，中国国际航空公司在“世界十大最安全航空公司”中名列第五位。在“世界十大综合竞争力航空公司”排行榜上中国国际航空列第四位。

凤凰知音

“凤凰知音”（ Miles）常旅客计划是中国国际航空股份有限公司（AIR CHINA）特别设计的一项遍及世界的里程奖励活动。“凤凰知音”联合众多合作伙伴，为会员提供多种里程累积途径和可供兑换的奖品。搭乘国航或合作伙伴航班、在签约合作伙伴处消费，均可累积里程，从而换取奖励机票、奖励升舱等多种奖励。

凤凰知音共享航空公司包括：国航系（中国国际航空股份有限公司、中国国际航空内蒙古有限公司、大连航空有限责任公司、山东航空股份有限公司、深圳航空有限责任公司、西藏航空有限公司、澳门航空股份有限公司、北京航空有限责任公司 ）、国泰航空有限公司、国泰港龙航空、立荣航空公司、维珍航空、巴西天马航空公司，以及星空联盟成员。

（参考资料来源：百度百科：中国国际航空股份有限公司）