超事业部制

1.超事业部制组织的内涵

超事业部制是在事业部制基础上变迁而至的现代企业组织结构模式，是在公司总总监与各事业部之间降低一级管理机构。其特点如下。

(1)各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，推行独立核算、自负盈亏，并可按照经营须要设置相应的职能部门。

(2)各超事业部负责管理和协调下属各个事业部的活动。

(3)总公司主要负责研究和拟定重大方针、政策，把握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过收益指标对超事业部和事业部施行控制。

2.超事业部制组织结构的主要优点

(1)可借助几个事业部的力量联合开发新产品，推动新产品的研发开发进度，以更快地产生新产品的拳头优势。

(2)超事业部的主要功能是协调各事业部的生产经营活动方向，因而大大提高了企业的灵活性和适应性。

(3)才能使公司总总监从繁杂的日常事务中解脱下来，将自己的时间和精力主要集中在拟定企业重大战略性决策上。

(4)有利于为最宽松导层培养出众的接班人。

3.超事业部制组织结构的主要缺点

(1)加强企业内部的纵向、纵向的协调与沟通的工作量，减少决策与执行的效率。

(2)带来管理人员和管理成本降低等一些新的问题。

4.采用超事业部制这些极为复杂的管理体制时，通常应同时满足下述条件

(1)企业规模非常巨大。

(2)产品品种较多，而且都能产生大批量生产。

(3)所涉及的业务领域和市场分布很广。

(4)所筹建的事业部好多。

(5)最宽松导者深感有适当集权的须要。

超事业部制主要适用于规模巨大、产品(服务)种类较多的企业。

矩阵制

1.矩阵制组织的内涵

矩阵制组织是一种横、纵两套系统交叉产生的复合结构组织。横向是职能系统，纵向是为完成某项专门任务而组成的项目系统。矩阵制组织结构是由职能部门系列和为完成某一临时任务而成立的项目小组系列组成的，具有双道命令系统。

2.矩阵制组织结构的主要优点

(1)有利于强化各职能部门之间的沟通、协作和配合，及时解决问题。

(2)提升了组织的灵活性，可以随时成立、重建和解散团队，能在不降低机构设置和人员编制的前提下，充分借助组织的人力资源。

(3)能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门工作的执行显得不再困难。

(4)为企业综合管理与专业管理的结合提供了组织结构方式。对高层管理者而言，矩阵制组织结构是一种有效的分权工具。

(5)因为项目团队成员享有较高的决策权，团队成员对组织的承诺水平和组织对团队成员的激励水平均较高。

3.矩阵制组织结构的主要缺点

(1)组织关系比较复杂，因为人员受双重领导，对来自两个上级的指令有时无所适从，不易分清责任。

(2)因为项目组成员来自各个职能部门，当任务完成后仍要回原单位，因此容易形成临时观念，引起责任心不强。

(3)项目小组负责人的责任小于权利，既可能出现个****力过大，一个人说了算的情况，也可能使组织深陷过度的妥协，出现指挥混乱的情况，影响决策的效率。

多维立体组织

1.多维立体组织的内涵

多维立体组织是矩阵组织的进一步发展，把矩阵组织结构方式与事业部制组织结构方式有机地结合在一起战略不确定性-环球网校人力资源考试网讲解，产生了一种全新的管理组织结构模式。多维立体组织结构综合考虑了产品、地区和职能参谋机构，产生了三类主要的管理组织机构系统。

(1)按产品界定的事业部，即产品收益中心。

(2)按职能界定的专业参谋机构，即专业成本中心。

(3)按地区划分的管理机构，即地区收益中心。

2.多维立体组织结构的主要优点

(1)才能使产品事业部、地区事业部与专业职能参谋部三方面都能从整个组织的全局考虑问题，因而降低部门间的磨擦，互通讯息，集思广益，共同决策。

(2)才能最大限度满足顾客的要求。

(3)在分权的基础上，就能确保职能目标的实现。

(4)使人力资源在多种产品线之间灵活共享。

(5)能适应不确定性环境的变化，满足进行复杂决策的须要。

(6)主要应用于跨国企业和规模巨大的跨地区企业。

3.多维立体组织结构的主要缺点

(1)职工面临三重职权关系，容易形成无所适从的情况。

(2)职工须要接受高硬度的训练，具有良好人际关系等多种专业技能。

(3)部门之间的纵向协调困难，必须付出很大努力实现权利的平衡。

(4)须要频繁举行大会协调关系，讨论解决冲突的方案，因而降低管理成本，影响决策效率。

【例题2.1.3】多维立体组织根据职能界定的不同而创立不同的参谋机构，即创立各类()。（2011年5月二级真题）

A.地区收益中心

B.地区成本中心

C.产品收益中心

D.专业成本中心

【答案】D

模拟分权组织

1.模拟分权组织的内涵

模拟分权组织是指按照生产经营活动连续性很强的小型联合企业内部各组成部份的生产技术特征及其对管理的不同要求，人为地把企业分成许多“组织单位”，并把它们看成是相对独立的生产经营部门，赋于它们尽可能大的生产经营自主权，让它们拥有自己的职能机构，使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现“模拟”的独立经营、独立核算，以调动其生产经营积极性和主动性，达到改善整个企业生产经营管理的目的的组织结构。

2.模拟分权组织的基本特点

(1)只有总公司才是真正独立核算、自负盈亏的经济实体，而总公司下的各专业分公司是“模拟”的经济实体。

(2)只有总公司的总总监才是企业的法定代表人，也只有总公司才具有企业法人资格。

(3)推行统分结合的经营管理体制，兼有直线职能制与事业部制的主要特点。

3.模拟分权组织结构的主要优点

(1)具有较广的适用范围，它不但适用于生产经营活动连续性很强的小型联合企业战略不确定性-环球网校人力资源考试网讲解，并且适用于不宜完全施行事业部制的小型企业。

(2)有利于推进国有企业的内部变革，加速老企业经营机制的转换。

(3)有利于提高企业活力，调动分厂或车间的生产经营积极性，大幅度提升劳动生丰度。

(4)有利于使责、权、利相结合，加强责任感，迸发职工的参与意识，努力减少成本，提升质量，提升效益。

4.模拟分权组织结构的主要缺点

(1)内部的价钱体系不容易完全理顺。

(2)各专业分公司生产经营计划的目标和生产任务未能确定。

(3)对各单位任务完成情况的考评变得比较困难而复杂。

(4)企业内部的信息交流较差。

(5)组织内纵向协调的难度大。

流程型组织

1.流程型组织的主要特征

(1)以提升对客户需求的反应速率与效率、降低对客户的产品或服务供应成本为目标。

(2)管理者的职权很大，业务流程较长，推行全程式管理。

(3)是以系统、整合理论为指导，依照业务流程为主、职能服务为辅的原则进行设计的一种组织结构模式。

2.流程型组织结构的主要优点

(1)以客户或市场为导向。

(2)业务流程是以产出(或服务)和客户为中心，因而提升了组织的运行效率。

(3)组织结构的扁平化。

(4)流程团队是流程型组织的基本构成单位。

(5)为了适应不断变化的市场环境，从集权层级制到分权层级制再到扁平化的流程组织，使企业组织结构的灵活性和适应性不断提高。

3.流程型组织结构的主要缺点

(1)确定核心流程较为困难。

(2)须要对组织文化、管理体制、人事财务、信息管理等系统进行配套性改革。

(3)须要强化职工培训，提升其综合素养，逐渐适应流程型团队工作的环境。

网路型组织

1.网路型组织的内涵

网路型组织又称虚拟组织，是以信息、通信技术为基础，借助高度发达的网路，将供应企业、生产企业、销售企业、客户甚至竞争对手等独立的企业或个体联接而成的经济联合体。

2.网路型组织的基本类型

(1)内部网路。

(2)垂直网路。

(3)市场网路。

(4)机会网路。

3.网路型组织的主要特征

(1)具有很大的灵活性，是一种“市场驱动型”组织。

(2)组织结构的扁平化。

(3)流程的动态化特点十分显著，才能实现对市场的快速响应。

(4)具有突出企业自身的核心能力。

(5)工作地点离散化，才能充分借助外部人力、物力、财力资源，实现成本共担，增加生产成本。

(6)企业之间是为了完成一定的目标而缔结的一种短暂的动态联盟。

(7)各企业的核心能力得到最大限度的发挥，因而拥有得天独厚的竞争优势。

(8)企业规模大型化趋势更为显著。

(9)要求有更为健全的网路技术。

4.网路型组织结构的主要优点

(1)才能使得组织对客户的变化做出灵活而快速的反应。

(2)才能实现企业间的优势互补，实现组织资源的优化配置。

(3)推动组织成员伙伴关系的构建，使企业将资源转向客户和市场需求。

(4)才能增加企业管理成本，使中大型企业迅速成长。

(5)才能使得组织中每位成员增强其核心竞争力。

(6)有利于促进职工重视团队工作和合作。

5.网路型组织结构的主要缺点

(1)企业边界的不确定性容易使企业失去控制权。

(2)不同企业的组织文化及其发展目标的差别性会使企业之间的互相关系未能协调。

(3)容易使企业潜在对手极速降低。

(4)容易曝露组织成员的专有技术，会造成知识产权被侵吞。

(5)企业成员的专业领域窄小，互相依存性提高，信用问题成为企业合作的主要问题。

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