秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。作为一种全球性的职业，文员工作越来越趋向现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。这么，文秘专业的就业前景究竟怎样?

一、文秘专业人才的需求情况

从需求层次上看，80%以上的单位选择了本科(高职)结业生，只有不到20%的单位表示须要专科及大专以上的结业生。这显示，国企对文员人才的需求比较重视实际，通常觉得受过文员本科层次教育已够用。不少国企觉得，她们急需的是文员专业方面的适用人才，看重的是文员人才的专业素质、技能和事务能力，并非仅以学历高低为条件。

从需求的秘书类型上看，65%的单位选了复合型秘书，这表明，当前复合型人才最受欢迎，其次为应用型秘书(15%)、创新型秘书(10%)，另有5%的单位分别选了操作型秘书、技术型秘书。

二、文秘专业人才的素养需求情况

调查反映，民营企业对文员人才的素养需求是多样化的，但都存有“德才兼具”的倾向。据统计显示，民营企业重视的文员专业结业生的综合素养，从高到低依次是：思想和道德素养(33%)、文化素养(27%)、业务素养(13%)、心理素养(8%)、团队协作精神和沟通协调能力(5%)等。大部份单位在急聘文员人员时最看重的是基本素养，如品德修养、灵活程度、努力程度和知识面等，可以概括为“要素养而不求专业精”。素养中，“德”为首，可见“德”在民营企业的注重程度。思想和道德素养方面选择较多的是：职业道德(75%)、事业心(63%)、良好人际关系(43%)、吃苦肯干精神(38%)、忠于职守(28%)。

文化是知识经济时代的明显特点，其高低在很大程度上影响着个人的整体工作水平。因而，国企对文化素养的注重程度排第二位。最重视文员人员的文化素养是从高到低依次是：把握扎实的专业技术知识(38%)、掌握开阔的专业知识(28%)、了解通常的人文科学知识(26%)、掌握相关学科知识(16%)、了解通常的社会科学知识(4%)。

业务素养常常会直接影响工作效率，国企重视的文员结业生的业务素养依次是：独立工作能力(42%)、组织管理能力(35%)、实际操作能力(28%)、创新能力(23%)、获取加工和借助信息的能力(10%)。

良好的心理素养也是国企关注的诱因文秘专业就业前景，现今社会是一个饱含竞争和挑战的多样化社会，文员人员能够适应*并筹谋工作的成功，很大程度上取决于个人心理素养的强或弱。国企最重视结业生的心理素养是便于投入、热情工作的心理(40%)、自信心(37%)、自主主动工作(25%)、追求卓越、渴望成功(11%)、开放豁达(9%)。

值得一提的是，团队协作精神与沟通协调能力越来越为民营4~_lk所看重。有位国企的人事主管说，企业须要的是沟通能力强、有亲和力，才能运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触，才能合作无间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。平常在中学出席社联、组织企划完成过小型活动的中学生最受欢迎，这种中学生到了工作岗位后，很快能融入党体，顺利举办工作。

三、文秘专业人才的职业能力和知识结构要求情况

调查显示，民营企业最看重的文员专业结业生的前五项综合能力，依次为语言抒发能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力、文字抒发能力。文员从业人员必须具备这五种综合能力能够适应现代民营企业的要求。觉得文员从业人员应当具备的职业能力，按注重程度，依次为职业道德、敬业精神、专业素质、使用和维护现代办公设备的能力。

民营企业在录用文员专业结业生时最看重的能力诱因是“专业水平”(26%)，其次是反映专业能力、沟通能力、心理素养等综合能力的“面试的第一印象”(19%);再度是“社会实践经历”(18%)。据悉，“外语水平”(15%)和“计算机水平”(9%)，而这两项也可以视作专业能力。专业水平是国企最看重的素养，它是文员专业中学生就业能力的基础。

另据问卷调查显示，在被调查单位中对应聘秘书岗位的结业生是否获得秘书职业资格证书表示注重的占35%文秘专业就业前景，一部份单位表示不会非常在乎，关键是看是否真正具备秘书的职业技能，其实有的话最好;对获得笔记本操作等级证书注重的占55%，但对是否获得英语等级证书却100%表示注重。

在问到文员专业结业生不仅文员专业知识外，最须要把握的其他知识时，国企的老板选择最多的是经济管理、科技等方面知识，会计、统计和财务管理等方面知识以及企业管理知识、法律知识等。

大部份国企觉得高职中学生最须要进一步培养的能力是：敬业精神、知识能力水平、文化素质和吃苦肯干精神。在问到高职结业生与其他重点或名牌中学的结业生在知识能力水平上有否显著差别时，85%的国企单位觉得有一定差别，还有的觉得有显著差别。在问到高职生就业中存在的主要问题，大部份国企单位觉得是高职高校的人才培养尺寸和质量目前还无法满足社会的需求，高职生的知识结构还不能完全适应经济的快速发展。

四、企业对文员专业人才需求的特性与趋势剖析

据督查显示，民营企业对文员专业人才的需求有好多的共性，概括上去有四个特征，一要有良好的工作心态，有诚恳好学的品行;二要肯吃苦肯干，学会适应环境;三是重视智商，擅于沟通协调、与人共事;四要一专多能，有能胜任文员工作的综合素养、能力，属复合型全才。

督查中我们发觉，国企须要的文员人员实际上是“综合文员”。因单位规模相对较小，文员分工不是太细，文员人员身兼多职，常常集文员工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，不仅必须具备的文员专业知识和能力之外，还要把握其他非文员专业的基础知识。除了要具备办文办事、熟悉把握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。她们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导入谋献计、辅助决策。

据悉，商务秘书、涉外秘书将会成为民营企业须要的秘书主要类型。在市场经济舞台上，企业的秘书除了要懂得涉外法规、涉外礼仪、涉外经济，还要明白商务方面的信息，了解企业的产销规律和特征，具有一定的企划能力和营销能力。适应国企的客观须要，文员人员要学习涉外法规、现代企业管理知识和现代生产技术，把握相关信息资料，学习和运用法律知识，履行好依法办事的责任，适应企业的新须要。

民营企业秘书的参谋咨询作用相对于其他类型的企业更为突出。企业为了在激烈的市场竞争中落败，更须要高层次、高水平的秘书为自己争当参谋，以提高企业的竞争力。一个好的秘书除了要做好本职的分内工作，还是主管“上司”的好参谋、好助手，有些事情要替“上司”考虑周全，甚至在不影响关系的前提下，有效地引导“上司”开展各项工作，这是新时期对央企文员人员提出的新要求。

随着国企经济的发展，国企对文员人员的文化素质要求越来越高。文员人员除了要以“文化”一员的身分参与、促进企业文化的发展，又要以对外使者的形象去展示企业文化的理念与内涵。要以自己独有的专业特长承当。内在形象更是无边无际，从公关、礼仪、交流、会议、办案等都是文秘工作的范畴。

文员人才的需求前景看好，民营企业对文员人才的需求非常重视素养和能力须要。因而，高职文员专业的教学变革应以社会需求为导向，注重人才的综合素养、专业知识和职业技能的培养，突出企业特色和适用性，以提高文员专业人才的就业适应性。参与企业文化建设。从企业外在形象来说，从厂房款式、环境装潢、标语标语到厂徽设计、节假日气氛布置等，基本都是靠文员人员来从需求数目上看，被调查的国企100%均表示须要文员人才。在回答今后五年平均每年须要文员专业结业生人数时，90%以上的单位选12个，另有近10%的单位选了35个或更多。这说明国企对文员人才的需求有一定的空间。