南都讯受新冠哮喘的疫情影响，在线教育迎来了高硬度的爆光。在线教育迅猛发展，怎么保证线上教学质量、保障中学生和父母的权益?班主任资质、教学内容等方面的合规成了人们关注的重点。

自2019年7月15日教育部等六部门印发《关于规范校外线上培训的施行意见》发布以来，各在线培训机构的教学内容、教师资质等问题遭到了关注，部份问题得以及时规范。

讲课老师必须持证上岗是规范在线学科培训机构的重要一环，公示班主任资格证目的是为保障培训质量、维护受教育者的利益。依据《关于规范校外线上培训的施行意见》规定，应在培训平台和课程界面的明显位置公示培训人员姓名、照片和班主任资格证等信息，公示外籍培训人员的学习、工作和教学经历，并要求线上培训机构在2020年6月前完成整改。

从2018年12月起至今，针对在线教育方面，南都教育联盟展开了多次测评和调查。其中，2020年3月、6月，课题组针对K12在线学科培训的师资透明度展开测评，绝大部份K12在线学科培训机构公示了讲课老师的个人介绍和资格信息，并且查看都比较容易，但测评也发觉有企业公司的资格证编号位数和代码不够确切。

时隔四个月，在线教育企业的整改情况怎样呢?南都教育联盟课题组通过大数据选定了25家著名度、市场份额占有率较高的K12在线学科培训机构，针对“教师资格信息公示”这一项再度举办测评。

备注:【教师资格证扫描件有无打码】这一指标，未公示资格证扫描件的用“/”代替;【资格证位数是否齐全】根据班主任资格证书使用全省统一的编号方式，班主任资格证编号共有17位数字。中高中班主任资格考试合格证为13位。

在线教育企业在师资公示上愈发清晰

《关于规范校外线上培训的施行意见》对班主任信息公示有了明晰要求:线上培训机构必须将班主任的姓名、照片及班主任资格证号在其网站明显位置给以公示。

南都教育联盟课题组在调查“学科在线培训机构是否公示班主任资格证”的过程中发觉，自2018年被划入规范体系开始，在线教育企业正逐渐改进，课题组在2020年进行了多次测评，发觉在线教育企业在师资公示上愈发清晰明了。如“新东方在线中中学”、“学而思网校”、“掌门1对1”等企业，在官网/APP有开办相应的栏目，用于统一公示班主任资格信息，点开链接就清晰可见。

师资公示部份“不透明”、有工龄但无资格证

虽然在线教育企业在师资公示上日渐便捷用户查询，但在师资公示透明度上仍存在一定问题。《关于规范校外线上培训的施行意见》要求：线上培训机构必须将教师的姓名、照片在其网站明显位置给以公示这一项中。课题组发觉，“梯方在线”虽设有统一公示师资的专用页面，但在选课中心没有显示班主任的全名，而是采用“姓+拼音简写”的方式来呈现，如“唐HF老师”、“刘H老师”，某些没有附上班主任相片和姓名。

存在同样问题的还有“学霸君1对1”。其似乎公示了班主任资格证编号，而且班主任简介中，老师的名子中其中一个字却用“*”代替。“清北网校”中在师资公示页面中，也有部份老师的头像没有显示真人，而是q版纹样。

“家有学霸”和“海风智学中心”都设有单独的链接统一公示讲课老师的班主任资格证扫描件，而且“家有学霸”每一张证书都有该机构的水印，并将资格证编号最后几位数字进行模糊处理，水印遮盖之下班主任资格证的班主任名子、照片都模糊不清。而“海风智学中心”则是对班主任资格编号上打码。

在公示了班主任资格证号的在线学科培训企业中，南都教育联盟课题组发觉，有些机构里讲课老师的师资公示中，显示工龄已有三四年，但资格证公示中却显示“教师资格证考试已通过”“等待证书领取”等，如“大米网校”中，有老师工龄两年，显示的是“已报考待考试”，有老师教学经验有12年，显示的是“已通过面试笔试”，无完整证书编号。

资格证编码错漏:位数不对、性别不对、年份“穿越”

按照班主任资格证书使用全省统一的编号方式，班主任资格证编号共有17位数字。2020年6月，南都教育联盟课题组针对K12在线学科培训企业的师资透明度测评时发觉，有在线培训企业老师的资格证号位数有问题，本次测评课题组发觉这个问题仍有出现。如“清北网校”中，部份班主任的班主任资格证编号不足17位数字，只有13位。

证书编号的前四位为认定班主任资格年度编号，在“溢米补习”的师资公示页中，有多位班主任的资格证编号存在较大问题，编号少则只有1位数字，多则18位数字。有的老师资格证编号为“1”，有的老师资格证编号为“0000”。证书编号的前四位为认定班主任资格年度编号，该师资公示页面中，有老师资格证前四位竟是“2206”，正常应当是2020及先前年份数据。

“溢米补习”官网截图

按照班主任资格证书使用全省统一的编号方式，编号第十一位是性别代码，“0”代表持证人为女性、“1”代表持证人为男性(2009年之后颁授的班主任资格证第十一位性别代码为“1”代表持证人为女性，“2”代表持证人为男性)。在“学霸君”公布的名单上，有男老师的班主任资格为2008年颁授，但这名班主任的性别代码却为“1”，正常应当显示为”0”。

核实难资格证号难辨真伪

在测评的25家K12在线学科培训企业中，师资公示里有相当一部份班主任显示为“已通过考试”、“待领取证书”等。公示了班主任资格扫描件的机构不超过10个，部份机构的班主任资格证码不完全公开。仅有“已通过考试”的标明，且不完全公开资格证号，让人难以判断该人员是否符合班主任资格。

中国班主任资格网的弹窗通知上显示:“本网站不提供班主任资格证书号码查询服务。”在该网站中的“证书验证”页面中，想要验证老师的班主任资格证，须要输入老师的姓名、教师资格证书号码、个人身分的护照号码。不仅老师本人和把握了班主任个人信息的机构或单位之外，别人难以验证证书真假。

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南都教育联盟出品

项目统筹：尹来游曼妮

采写：南都教育联盟研究员叶斯茗实习生麦晓婷