作者｜新年

出品｜互联网最前线

之前任总一句“让湿气传递到每位人”火遍国外全网，现在这股湿气扎扎实实吹到了大洋彼岸。

从今年开始，一场从印度班加罗尔湾区漫延的硅谷裁员风暴，让德国互联网大鳄们纷纷加入千人级别大裁员，首当其冲的就是微软、微软、亚马逊等。

01

裁员仍将继续，冬日并未散去

虽然这波科技公司“裁员潮”，从2022年上半年就开始发酵，并于22年11月份达到高峰。当月，脸书公司开除约50%的职工；Meta宣布裁员1.1千人；亚马逊裁员约1.8千人。

追踪科技公司裁员情况的Layoffs.fyi网站数据显示，2022年有1040家科技公司裁员，近16万名职工被辞退。而据英国就业咨询公司Challenger，Gray&Christmas数据，仅2022年11月，科技行业就宣布裁员52771人，创下自2000年该公司开始统计相关数据以来的最高纪录。

经历几年人员急剧扩张以后，因为对经济衰退的担心激化，新加坡科技公司裁员并没有好转。步入2023年，裁员“风暴”更加猛烈。

1月4日，英国软件大鳄Salesforce也宣布裁员7000人，裁员占比达10%。

1月18日，谷歌宣布裁员1千人，裁员比列达5%。这是继去年年初亚马逊宣布裁员1.8千人以来，科技公司又一次大规模裁员。

加入裁员潮的还包括微软母公司Alphabet，1月20日，微软CEO皮查伊在致职工信中宣布将全球裁员约1.2千人。据路透社报导，这次裁员是该公司有史以来规模最大的裁员，约占其全球职工总量的6%。

电子支付大鳄PayPal也在1月末发布公告，在未来几周全球裁员2000名全职职工。扎克伯格也表示，Meta还将在管理层裁员。

2023年以来，韩国科技大鳄裁员人数已增至近4千人，微软、微软、亚马逊、Meta、奈飞等互联网大鳄无一幸免。

Layoffs.fyi网站显示，2023年第一个月，就有两百多家科技公司裁员，超8万名职工被解聘。

02

业绩急剧下降，大鳄急需新下降点

梳理这种科技大鳄给出的裁员理由，大多大同小异，都是经济下行、过度雇用、高加息、高利率等，但最主要的诱因还是业绩的急剧下降。

翻看各大大鳄的2022财年第四季度及全年财报都有不同程度的下降。微软母公司Alphabet第四季度产值760.48亿港元，净收益环比增长34%，产值和每股利润均不及剖析师预期

而亚马逊第四季度产值1492.04亿港元，净亏达27亿港元，净收益环比增长98%，净销售额增长创新低，迎来史上最差业绩。

以亚马逊为例，受投资电动车影响，亚马逊全年净收益下降显著。第四季度，亚马逊对电动车辆RivianAutomotive普通股投资的税后市值损失达23亿欧元，2022年对RivianAutomotive普通股投资的税后市值巨亏达127亿港元，而Rivian股价自2022年1月以来持续下降，截止目前股价较2021年12月31日跌去超76%。

据悉在通缩和供应链困局阻碍下，亚马逊传统的零售业务成本上升、利润空间变薄，因而AWS成为亚马逊深受期盼的“现双子”业务。不过从最新财报的AWS业务表现来看，总体不及市场预期。

第四季度AWS云服务销售额环比下降20%至约213.78亿港元，略高于市场预期的218.7亿港元，与第三季度27.5%的增长相比急剧趋缓。

尽管亚马逊的常年机会一直相当豁达。但各项不及预期，也为亚马逊的未来发展披上一层迷雾。

所以亚马逊早已开启1.8千人裁员计划的第二轮。自2022年以来亚马逊股票下跌累计近50%。

在这样的情况下，降本增效，缩减人力成本或成亚马逊等科技大鳄们渡过严冬的选择之一。

但治标不治本，未来怎么找到新的下降点，是这种科技公司面临的关键挑战。

03

ChatGPT带来改革曙光

引大鳄纷纷竞备

ChatGPT是人工智能研究实验室OpenAI新推出的一种人工智能技术驱动的自然语言处理工具，使用了Transformer神经网路构架，也就是GPT-3.5构架，拥有语言理解和文本生成能力，可以像人类一样来聊天交流，能够按照聊天的上下文进行互动。

ChatGPT一经推出，就迅速在社交媒体上走红，短短5天，注册用户数就超过100万，成为现象级产品，也成为了大厂们的下一个竞争高地。

首先，作为一种通用的自然语言处理模型，ChatGPT有能力成为各类人机交互场景的沟通者。

目前，AI技术早已渗透到了人类生活的方方面面，ChatGPT才能更好地理解自然语言，应对文本分类、情感剖析、问答系统等多种任务，这也就意味着它还能为现有的顾客服务、教育、翻译、语音助手、数字人等AI应用场景注入新的活力。

其次，得益于其强悍的信息整合能力，ChatGPT很有可能会成为传统搜索引擎行业的颠覆者。

过去的精典搜索引擎，只是通过抓取网页并进行相关性排行来为用户提供信息，好多时侯并不能直接解决用户需求，而ChatGPT的回答则是基于AI对信息的搜索和整合，对于信息查询需求的反馈常常愈发确切，未来假如才能解决目前的问题，得到更多用户支持也是理所其实的事。

据悉，在生成式AI赛道急速发展的当下，ChatGPT还有可能会以创作者的身分加入到人类的学习和工作中。伴随着技术的日新月异，生成式AI正在打破文本、图像、语音、视频等内容方式的边界，不断诠释出颠覆人类认识的玩法。由于自然语言是人类最原始的创意呈现载体，所以ChatGPT是生成式AI必不可少的基本工具之一。

其实慑于业绩的压力，谷歌率先行动，但是非常激进.2月2日，谷歌官方公告表示，旗下所有产品将全线整合ChatGPT，除此前宣布的搜索引擎必应、Office外，谷歌还将在云估算平台Azure中整合ChatGPT，Azure的OpenAI服务将容许开发者访问AI模型。

而微软也做出了防御性的回应，早已宣布了“红色代码”以回应ChatGPT的出现，可能将自己的LaMDA小型语言模型引入其搜索功能。并在子公司DeepMind发布聊天机器人Sparrow后，又接连推出了AI音乐模型MusicLM。

这是继文字生成AI模型Wordcraft、视频生成工具ImagenVideo以后，微软又一次推出生成式AI模型工具。

这意味着，ChatGPT的出现、微软和微软的趁势迈向，正在影响着诸多公司推进AI技术步入新的阶段，对行业而言生成式AI的出现将会带来新一轮的产业革命。

04

生成式AI虽不完美，但潜力巨大

ChatGPT是当下生成式AI的一个代表，但其目前还有好多仍未解决的问题，并不完美。最为市场非议的就是他的胡扯八道。

事实上这是现有的生成式AI的应用还存在一些局限，例如在常识、逻辑和推理；复杂上下文的常年记忆以及对于数据的依赖性和效率方面。

微软也表示过其三开始并没有着急推出类似于ChatGPT的类似产品，主要是考虑到ChatGPT的回答很难保证确切率，因而连累微软搜索的声誉。

虽然ChatGPT目前还有好多仍未解决的问题，然而这并不影响业内人士对生成式AI应用前景的想像和展望。

IDC报告预测，2025年全球AI市场规模将达到2218.7亿港元，以生成式AI和组合式AI为代表的人工智能新兴技术将成长为数字科技产业链的关键应用技术栈，将在各行各业有着广泛的使用案例。

比如在工业设计领域，企业可以将不同的限制条件提供给AI，由AI设计出一些不同的方案以供选择。

在媒体内容生成方面，生成式AI可以处理并生成图片、音频、视频、文件、语言等不同类型数据。在软件方面，生成式AI还可用于提高式编程，通过计算机或机器辅助程序员写代码，当前谷歌、Github、OpenAI都在使用这些技术。

以多模态方式呈现的数字人、虚拟偶像等也是生成式AI的应用方向。数字主播的声音、表情、动作是通过背后的大模型实时生成并融合呈现的。据悉，生成式AI还可以为工业机器人或手动驾驶汽车设计数百万个不同的训练场景。

从ChatGPT的一夜爆火也不难看出，AI发展多年经历潮起潮落，但AI要想实现大规模商业化，标准之一就是有看得见摸得着的应用场景，相比于技术本身，行业愈发看重的还是AI才能为人们带来的实际价值。

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