案例概述

1992年，碧桂园诞生于改革前沿广东。

2006年，碧桂园成为中国房地产行业最早的两家驰名商标企业之一。2007年，碧桂园在香港联交所主板挂牌上市。2011年，碧桂园被评为2011福布斯亚太上市公司50强。现在，碧桂园已是国内最大的房地产开发企业之一，进入超过100个城市，为各地带去了全新的居住理念和生活方式。

项目背景

碧桂园现使用EKP系统、用友NC、明源ERP系统进行流程的管理，待办任务统一推送的EKP中，由BIP门户进行统一处理展示，但当EKP出现问题时BIP门户待办任务将无法使用，导致用户无法通过门户对用友NC和明源ERP系统流程进行处理。

碧桂园目前审批流程只是实现了电子化审批，无法与其他系统进行数据联通，形成了“信息孤岛”，在流程审批结束后还需要通过手工录入到其他系统，用户工作量和出错机率大增；目前的审批流程系统适应变化能力差，导致调整优化工作量也很大。

目前用友NC ERP系统还存在审批流程在运行碧桂园售楼系统，大量用户需要登录到用友NC系统中进行流程处理，导致系统速度很慢，而且用户数严重不足，同时用友NC系统的优点在于数据的处理，它在流程管理方面功能很弱，很多功能无法实现，导致用户体验很差。

基于上述情况碧桂园引入BPM业务流程管理系统碧桂园售楼系统，通过BPM业务流程管理系统进一步优化与加强业务流程管理、提高工作效率、减少出错几率，减低企业成本，提供企业利润。

面临挑战

目前审批流程只是实现了电子化审批，无法与其他系统进行数据联通；

用友NC ERP系统还存在审批流程，系统速度很慢，流程管理方面功能很弱

实施流程及应用效果

实施效益分析