中秋到了，你是不是鼓起了勇气要向ta告白，是不是悉心打算好一份礼物要给ta一个惊喜，亦或你正在为ta怅惘或苦恼？

易迅客服每晚会解答顾客数十万次咨询，其中有不少关于感情的故事，客服不只是见证者，也会想尽办法为这种感情加把劲、撒把糖，明天我们就和你们分享五位客服小妹妹小妹妹给出的绝招：

瞒天过海

怕被丈夫抱怨，他让我帮忙“藏”了一个按键

述说人：舒良友

“我在易迅上买了一个按键，如今到快件站了吧？不用大家送，一会儿我自己去取就行，快件站最早哪些时侯开门？”凌晨4点，我接到一个咨询，对方是位梁姓的姑娘，话语间变得很着急。

小杨家住北京，刚买了一个1000多元的机械鼠标。我查了订单，告诉了小刘快件站的地址：“快递员通常6点多都会下班，您如此着急是遇到哪些事了吗，我们能做点哪些？”

“女友一早要来我这里，我花那么多钱买按键的事不能让她晓得，要不骂我一顿还得让我退款，得趁她还没到先取了按键藏上去。”小刘又一再告诫，“你们千万别送，送的时侯碰上她就败露了！”

原先小刘仍然想要有个体验超好的按键，此次狠了狠心买了个贵的，又怕老婆埋怨，只好想了如此个主意。

小刘一番话让我差点笑出声来，我打电话和快件站确认了开门的时间，又转告了小刘，他这才放下心来。下午6点多小刘就挪到快件站，如愿取走了他的鼠标。好多人都说怕老婆虽然是尊重和心痛的表现，相信小刘也是这样。以后的事我就无从得知了，只是希望按键没用到这个帅气的男子子的肩膀上，哈哈。

抛转引玉

“我是易迅客服，有位先生明天想和您说……”

述说人：冯磊

“我在易迅上买的花束明天几点能送到？”

直至现今，我还记得今年中秋夜晚9点接到的这个咨询。一位福建的顾客在易迅买了束花束要献给一位男孩，可由于当日洪水的影响，快件小哥实在送不到。

“这束花对我很重要，能不能想想办法，我打算了好久，我就在收货地址等着。”电话那头，男子非常着急。

沟通中，我了解到顾客在网上选购比较了好久，对这束花束不管从形状、包装还是价钱都非常中意。更重要的是，他中意这个男孩许久了，想在端午这个特殊的日子“有些表示”。

“那您是想在端午节向那位姑娘告白吗？”我问他。得到肯定的回答后我灵机一动，对他说，“虽然悉心打算的花束明天送不到了，但倘若您认为可以的话，我先帮您转达这份心意可以吗。”

顾客考虑了一下七夕贺卡情话20字，认为这个建议不错，刚好自己心中也很惶恐，就让我先联系男孩，为这场告白做个铺垫。我想了想，打了过去：“您好，我是易迅客服，有位顾客为您打算了一份非常的礼物，然而由于天气缘由，不能在明天这个有意义的时间送达，我们看得出他花了好多心思来选购这个礼物……”

男方看到这儿，声音竟有些抽泣：“我晓得他是谁了，当然我喜欢的是他的人，没必要花那么多钱去打算这种礼物。”聊到这儿，她挂断了电话。

我把男孩的心意转告给了顾客，守在男孩楼下的顾客高兴坏了。半小时后那位先生联系我，乐得飞上了天：“谢谢你的帮忙，我告白成功了！”。

无中生有

他给妻子的礼物里，有一张我做的贺卡

述说人：陈双艳

异地恋的男子伴们，总是在浪漫中多了不少思念。王先生的女同事今年年初由于工作调动去了北京，突如其来的变化让他对妻子倍加怀念。今年中秋节前，王先生在易迅上买了一个榨汁机打算献给妻子七夕贺卡情话20字，他还准备在送榨汁机的同时附上一张贺卡，写上自己对妻子的心意。

这个需求让我犯了难。让他再买一张贺卡同时寄去？网购的贺卡内容都是空的，无法写上他的问候。拒绝他的需求？我又不忍心，仔细想了想，还是有办法解决的，我就把这个额外的任务囊括出来。

我先让王先生先买下榨汁机，我又从网上悉心选购了3款贺卡的模板，通过邮箱发给了他。王先生很高兴，选择了自己最喜欢的一款，告诉了我他的问候语：献给最甜美的人——猪妈妈王XX。

等快件到了南京的快件站点后，我又与易迅小哥联系，让小哥找附近的复印店，用贺卡纸将设计好的贺卡复印下来。经王先生确认后，“新鲜揭晓”的贺卡被塞入了快件箱，交给了王先生的女同事。这贺卡连做带送还挺费事，不过花钱就是几块，我负担就行啦。

快件送到这天，王先生专门打来电话谢谢我：“女同事收到榨汁机和贺卡后真的很惊喜，我在好多网站买过东西，像大家如此贴心的还是头一次见到！”

一张小小的贺卡，让本就相互牵绊的两个人爱情更浪漫了，我认为这很有成就感！

完璧归赵

送妻子的礼物还在路上，她失恋了，如何办？

述说人：罗鑫

我是个95后，有些“话痨”，不过挺会逗人开心，还算招亲人同学们喜欢。近来我接到了一个来自福建的顾客的求救。这个男孩在易迅给男同学买了一份礼物，可礼物还在路上她就发觉自己早已失恋了，礼物还寄给对方就难堪了，她希望我能帮她拦截礼物而且退掉。

男孩边说边哭泣着，堂堂大丈夫最受不得姑娘哭。我答应为她解决，同时开导她：“听你的声音就晓得你是个温柔的男孩儿，忘了这些不开心的事吧，你会碰到更好的、懂得珍视你的人，今天又会是饱含爱和正能量的三天！”

一番攀谈后，男孩起初忧伤的情绪有了一些减轻。过了一会儿，她说自己会走出这一段爱情。与我通话、受我开导也是一种缘份，“以后你就是我的天使！”女孩说完这句话后挂了电话。

我本以为事情就这样过去了，可第二天男孩又打来电话谢谢，“每天都要来跟你说晚安噢！”大概半个月后，她从失恋中走了下来，然后就没再联系了。这个端午，她一定是和更珍视她的人在一起了。

妙手回春

要分手的异地恋，我撮合成了同城恋

述说人：陈泉宇

今年冬天的一个晚上，我接到了一个咨询。顾客并不是了解商品或服务的问题，而是向我诉说自己的苦恼。

那位女孩说，他和妻子是学院同事，恋爱七年多了，爱情始终挺好。学院结业后他做互联网工作，上海互联网气氛比较浓，他更乐意呆在上海发展；男孩家在上海，选择了回到母亲身边工作。

分居两地让二人的相处有了困难，丈夫家庭也不同意她们继续下去。“因为距离让我和她分手，我实在接受不了。”男孩不能承受这样的严打，由于网购时常常向易迅客服咨询，晚上没有哪些人可以诉说的他选择了给易迅客服打电话。

这样的事谁遇到就会伤心，我鼓励他打起精神去面对。“异地恋不可怕，有心的人再远也会记住对方。假如对方父母不同意大家继续在一起，你考虑过去和妻子在一个城市发展吗？舍不舍得舍弃现今的工作？考虑清楚自己想要哪些最重要。”

这样来来常常，我们俩聊了一个多小时，女孩冷静考虑后，决定为了感情去北京发展。其实不晓得这段爱情最终结果是如何，然而那一夜我看见了一个女孩深爱着一个女生的心，单纯而质朴。