1、用户注册

网上买车票首先登录火车票预订官网进行网上购票的市民可以进行12306余票查询，但是要购票必须先进行用户注册。按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成12306注册激活。

2、开始订票

激活后，可以进行登录12306官网购票了。登录该网站则可以直接输入用户名和密码，进入“我的12306“。页面中立即出现订票信息，在火车票网上订票官网进行余票查询后，市民可以开始选择始发站、终到站、发车日期等选项，查询完成后，点击想要购买的车票，然后系统会要求市民再次输入姓名、证件号、电话号码等信息。火车票订票官网承认的证件包括身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照4种证件，完成以上步骤后，系统提示确认订单。订单确认后，订票页面提示需要在45分钟内进行网上支付，否则将视为自动放弃。最后，选择相应的网上银行或银联在线完成支付。

3、订票完成

成功购买铁路电子客票后，铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。部分城市可以凭借二代身份证直接进站乘车，另有部分城市的旅客需要到取票窗口进行取票。

二、其他购买火车票的方法

1、火车站人工售票大厅。选择一个时间点，带上您需要购买火车票的身份证(有几人购买就需带上几个身份证)，购票所需的资金。直接到当地火车站的人工售票大厅购买。

2、火车站自助售票大厅。如果您觉得人工售票大厅排队的人数实在太多，而且自己又懂相关的自助购票流程的话(其实相当的简单，只要会选择出行日期，出发点，到达点，放入身份证，资金即可)，可以去火车站的自助售票大厅购买，这里排队的人数一般不会太多。

3、住处或工作单位附近的人工代售处。一般城市中有很多的火车票人工代售处，您只需要上网查询一下，或者平时多加留意，就可以找到这样的代售点。同样，带上身份证，资金，直接去购买就行。不过需要支付每张5元的手续费。

4、电话购票。拨打订火车票电话“95105105”，之后按照提示输入相关的购票信息，记住系统给出的流水账号，凭身份证去火车站或代售点取票即可。