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怎样在12306电话退票？12306电话退票过程中预订？

12306电话退票进程：

1.拨通电话退票特服号码，按步入退票流程；寄到北站区号，纸笔。按下取消订单。

2.退票说明：按铁路票，不限次列车票，普通列车票，回程票，列车，直达车，中学生票，回程0。

3.按照大多数人的需求，选择普通预订。普通退票、学生票预售期为4-10天，铁路、动车组、直通车预售期为5-10天。

4.有时侯系统会提示你输入四位验证码，系统会说四位。完成后电话订票订单查询，只需按输入。

5.选择公汽站点，上海西按，上海按，其他站点请输入区号，以#结尾；

6.按照语音提示输入4位公汽日期，如2011年1月16日，之后输入“0116”；

7.按照语音提示输入北站的电话区号。假如电话区号包含多个电台，将按照语音提示选择电台。假如输入“010”，系统会提示“:上海西，:上海”，可以按“”键选择上海西；请按*获取无限行驶里程。

8.按照语音提示选择座位，软卧、软座、硬卧、软卧、高级卧铺。之后输入退票总量，退票总量不能超过3张；

9.下一步是选择车次。选择后，请按确认，按更改预订信息。

10.系统会按照输入的信息退票。假如退票不成功，说明所需车票早已售罄，可以尝试预订其他日期的车票；预订成功后，系统会寻问身分证号；

1.上述操作通过后，系统会给其分配一个取票序列号。请记住取票的序号电话订票订单查询，否则将取不到预订的票；

12.退票成功后，请勿必根据系统要求在规定时间内到指定地点取票；

13.在高铁取票点取票时，建议提早将取票序号和身分证号码抄在字条上，并将字条和身分证交给窗口卖票员，便捷卖票员核实。

本文讲解到此结束，希望对你们有所帮助。