为回答好“如何持续推进新时代企业思想政治工作落地落实？”这一时代之问，沪宁公司党委创新“四众四心”工作法，通过组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众，强信心、聚民心、暖人心、筑同心，进一步增进全体员工的政治认同、思想认同和情感认同。在聚焦“四众四心”，加强和改进思政工作的具体实践中，公司各级思政工作者总结经验，撰写了一批优秀思政工作论文，自2月17日起，“江苏沪宁党建”微信公众号平台将对那些优秀作品进行逐一展播。

摘要：党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央把思想政治工作摆在愈加突出的位置。作为随着全省“一张网”收费模式构建及数字化高速发展应运而生的广东沪宁高速道路有限公司营运管理中心（以下简称营运中心）来说，除了是我国高速道路行业高质量发展的参与见证者，同时也是新时代数字化变革的先行先试者。从撤销省界收费站到创立营运中心，从主线收费员到监管员、数据对帐员，从单一业务到囊括指挥调度、综合监管、数据对帐三大职能，从传统框架逐渐到“调度、清障、应急”三位一体指挥调度体系、“云端+现场”监管模式体系、“1+4+N”多维对帐体系相融合的模式，营运中心一直走在沪宁公司变革升级的前沿，变革升华。实践证明，每一步进程，每一步跨越，尤其是发展的关键时刻，都离不开“畅和沪宁”文化支撑和“四众四心”思想推动。因此，本文通过营运中心直面变革升级中的新形势、新情况、新问题，从强建、融合、培塑三个方面探求数字化时代下职工更好适应高速道路营运新模式思想政治工作的新路径，内聚人心，外树状象，同频共振，赋能发展，将工作的难点转化为工作的特性，努力弘扬“服务营运、创造价值”的理念和“两争一前列”的使命担当。

关键词：高速道路新模式思想政治路径

0序言

思想政治工作，是党的优良传统、鲜明特点和突出政治优势，是一切工作的生命线。中共中央、国务院印发《关于新时代强化和改进思想政治工作的意见》，是对新时代思想政治工作进行了顶楼设计和统筹筹谋，是在思想政治工作领域提出的最新方略。营运中心高度注重，把思想政治工作作为中心党总支一项常常性、基础性工作来抓，聚焦“四众四心”，把解决思想问题同解决实际问题相结合，把变革升级与职工发展相结合，把思想教育与能力提高相结合，多措并举、扎实推动，为营运中心数字化变革和公司高质量发展汇聚强悍力量。

1在“强建”上下工夫，掌握思政工作“基准点”

搞好工作，思想先行。营运中心秉持“全员注重、全力担当、全速推动、全域覆盖、全面过硬”的原则，将常常性思想政治工作融入加强自身建设，以“三键”助推思政工作落地落实。

1.1坚持“先一步”，按下思政工作“启动键”

一是以学起步。管理人员通过学习研讨会，深入举办思想政治工作问题分析思想政治工作论文，着力把思想政治工作贯串至中心工作全过程思想政治工作论文，实现学习宣贯先一步。二是以行深化。构建完善思想政治工作责任制，印制各岗位思想政治工作责任清单，落实分级责任，明晰推动各岗位思想政治工作“施工”步骤，实现工作落实先一步。三是以查促效。组织思政工作交流会，梳理职工思想动态情况，移动思想政治工作的“最后一百米”，实现气氛营造先一步。

1.2捉住“着力点”，按下思政工作“快进键”

一是“攻坚项目”。根据“围绕中心、精细管理”的工作思路竭力推动重点工作。为完满完成“京沪改改建第三批次拆桥工程”任务，面对施工里程最长、拆除桥梁最多、协调难度最大的特征、难点，中心党总支立项攻关，以一夜拆除12座桥的效率，展现“京沪速率”。二是“工作主线”。为提升涉路作业安全监管质量，创新探求精细化清单管理，细化量化涉路作业监管清单，突出重点时段、重点路段，提升监管覆盖率；精准化靶点监管，主动对接确切把握全路段施工信息，突出风险等级、监管重点，提升监管精准率；精确化护航服务，盘发涉路作业监管专报，直面问题、力促整改，借以将各种安全隐患清除在萌芽状态。三是“示范推动”。新晋管理员挂职连长，真正做到深入一线，与职工同岗学习；深入实际，与职工换班工作。在强化管理人员业务素质、综合能力建设的同时，推动更多的职工以岗位为“战”位，精研业务、努力进取。

1.3激活“心动能”，按下思政工作“提升键”

一是零距离。通过管理人员“沉浸式管理”，规定管理人员参与业务工作频度和时长，与职工干在一线、打成一片，第一时间发觉并化解处置不稳定诱因；坚持思想政治工作与业务工作同步，通过“点对点”召开座谈会、“面对面”开展谈心谈话，用心帮助职工思想解惑、心理解压、工作解难。二是零障碍。坚持以人为本，提倡职工学知识强素养，鼓励职工报名注册安全工程师；提倡职工学业务提技能，通过举办业务提质增效活动，筹建内审精英榜、监管龙虎榜，以赛促训，用心畅通职工成长路径。三是零缺项。为提升为职工办实事质量，推行“一点就办”和“一贯究竟”。在征集的职工意见建议中，可自行整改建立的，立行立改；涉及多方交叉的问题，持续协调跟进整改，让职工意见建议有交待、有落实，整改反馈100%，提高职工获得感。

2在“融合”上下工夫，画好赋能发展“标尺线”

将思想政治工作融入营运中心方方面面，促进思想政治工作与营运中心发展互融互通、共同推动。作为公司的“高速脑部”，在职工适应数字化变革上持续构建完善人才赋能，以“三化、三式、三维”建立数据智管人才实训体系，实现思想政治工作实体化转换，持续提高职工向下发展的动力。

2.1搭建“三化融合”模式

立足营运中心新模式岗位实际需求，突出系统化、专业化、实用化的特征，重视实战、实操、实用，探求“实训体系网格化、实训模式特色化、激励引导正向化”三化融合的人才实训模式，培养和训练具有优秀业务技能和较强创新能力的人才队伍。同时应科学认识和确切掌握“三化融合”的基本原则，统筹推动“三化融合”发展，放大“三化融合”对职工实训所形成的叠加效益、聚合效益和倍增效用。

2.2实行“三式并进”方法

针对营运中心实训模式，采取相应的方式：一是推演式练兵。采取情境模拟教学、应急搜救推演、角色饰演演习等形式，为特情处置和预案编制提供理论支撑。二是沉溺式实训。采取现场教学、案例剖析、岗位练兵等方法，纠正职工制度执行中存在的误差。三是带教式实操。满足人才个性化发展需求，采取“导师带徒”“以老带新”等形式，持续为公司营运管理培塑人岗相适的高素养人才。

2.3构建“三维一体”体系

围绕数字化变革上人才赋能，竭力构建“平台+课程+实训”实训体系，以信息化系统平台、小微课线上教学平台，按照岗位实际需求编制课程和教学内容，依托营运中心对多业务岗位监管职能，对实训内容进行模拟岗位环境下的实践检验，让营运中心成为拓展专业技能提高的“快车道”。

3在“培塑”上下工夫，勾画美好愿景“规划图”

当前，大数据、云估算、人工智能等新技术不断迭代，怎样做好思想政治工作，实现传统模式向未来模式的转换，必须坚持以人为本，全心全意为职工办实事、办好事，为“培塑”员工搭建更宽广的舞台。面向“十四五”规划，将思政工作融入未来营运管理人才发展总体思路，在“服务江苏高速两感提高、服务公司高质量发展”上创新探求，以“三个旨在于”绘制职工发展的“规划图”。

3.1旨在于培塑具有专业水准的人才

将持续做优营运中心实训保障，做强“实景+专培”“内培+外引”“课题+项目”人才培养特色，以数字变革支撑营运业务发展。挖掘岗位赋能需求，搭建基于岗位核心能力提高的多岗位实训平台，在满足营运中心探求高速道路营运管理新模式人才需求的同时，帮助更多传统职工出孵，逐渐成为数据智管人才发展的“练兵场”。

3.2旨在于培塑具有特色品牌的人才

将在转化兑现营运中心建设成果的基础上，寻求中心人才孵化模式上的突破，以品牌特色为先导，深挖“双导师制”教学资源，在公司支持下，对内培养技能卓越、经验丰富的内训师，对外适需引进相关领域、院校专家为导师，系统性开发精品课，为公司营运管理培塑人岗相适的高质量人才，让营运中心成为职工岗位成才的“孵化器”。

3.3旨在于培塑具有行业示范的人才

探求职工技能等级提高和岗位技能鉴别定向培英，积极争取新政支持，力争在人才培养“考、评”政策机制上实现跨越式发展，产生“产、学、研、训、考、评”一站式培塑。捉住“智慧高速”建设抓手，深入思索“准自由流”“车路协同”等新元素所带来的营运管理新转变，探求精于数字剖析及应用的人才培养，打造“智慧高速”建、管、养、服多维复合型人才，源源不断为公司高质量发展精准输送人才，让营运中心成为公司人才储备的“蓄水池”。

□结论

随着时代的进步，信息化飞速更新换代，职工思想政治工作须要持续不断改进创新，既要做好思想政治自身建设，又要融合中心工作协同发展，也要面向未来创新探求；既要加强组织建设，又要关注职工能力拓展，也要打通职工成才通道，以务实之举着力适应形势变化，更好地满足职工发展和企业高质量发展需求，使思想政治工作在新时代永葆生机与活力，为探求高速道路营运管理新模式提供思想保障。

供稿|营运管理中心汪祝青