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提要:随着信息经济的全球化发展，以互联网为基础的新兴现代企业得到了急速的发展，电子商务的运用与发展越来越广泛。现代企业管理运用电子商务是社会经济发展的必然产物，而现代企业管理应对电子商务的发展是企业发展电子商务的关键，决定着企业未来发展的方向，甚至是决定着企业的成功与否。在新时代的社会背景下，电子商务早已在商业的发展中起到了巨大的作用，电子商务凭着其高效率、低成本、速度快等多方面的优势在激烈的商业竞争中迅速发展站稳双脚。

关键词：电子商务；现代企业；管理；顾客关系

一、现代企业发展电子商务的诱因

（一）电子商务的迅速发展

近些年来，我国电子商务快速发展，电子商务越来越遭到人们关注。而随着企业发展电子商务的脚步越来越快，企业自身也出现了一系列的问题。曾经的企业管理模式越来越难以适应社会发展的需求，促使企业遭到了很大的限制，所以发展电子商务不仅仅是现代企业管理自身发展的须要也是社会发展趋势下的必然结果。企业管理可以通过电子商务的手段来共享企业的基本信息，进而通过企业内部信息的交流与配合，实现各个企业之间商业活动联系与企业自身信息的网路化。适者生存不适者淘汰，现代企业管理发展电子商务势不可挡。

（二）企业技术革新的必然趋势

随着社会经济的不断发展，我国电子商务蓬勃发展。网路技术越来越发达，网路技术也越来越遭到广大人群的关注。企业为了适应社会发展的步伐，致使企业在激烈的市场竞争中占得一席之地，就必须在企业的管理中运用电子商务手段。而传统的企业管理制度早已不再适应电子商务环境下的企业，所以企业的技术革新是企业发展的必然趋势。适者生存不适者被淘汰这个是社会的自然法则。

（三）企业发展电子商务的必要性

企业与管理，就如人与思想。一个人有思想才能有高度，要站得高能够看得远。管理对于一个企业来说，其重要性不言而喻，企业有管理，才能有之后的发展与前景。企业管理发展电子商务除了可以为企业制定长久的战略目标，还可以合理的界定部门充分发挥每位职工的潜能。企业有了合理的管理模式，能够大大提高企业的运作效率，致使企业内部的组织结构愈发的合理化，只有这样能够向客户提供满足的产品和服务，为企业树立良好的形象。管理即思想，人有了好的思想，都会逐步地往前迈向，企业有了好的管理，企业就会往前发展，而电子商务正是社会发展的产物。现代企业管理只有发展电子商务，能够降低企业内部、部门、企业间的沟通与交流，致使企业信息的网路化与经济的全球化，让企业能不断地随着社会的发展与时俱进，提升企业的生产效益，最终能够提升企业的经济效益。

二、电子商务对现代企业管理的影响

（一）电子商务对企业管理思想的影响

近些年来，随着网路技术的发展不断推进着我国社会经济的急速发展，标志着网路信息时代的将至。电子商务的发展不仅仅推进了企业管理思想创新的进程，更是推动了企业全球化的脚步。电子商务打破了现代企业在时间上和地域上的限制，为企业提供了一个全球性的发展贸易环境，大大提高了企业的经济效益，企业的管理思想要与时俱进，只有创新了企业的管理思想，能够促进企业管理的进一步发展。企业信息的全球化，致使企业之间在市场的竞争日渐激化，企业管理发展电子商务让企业的信息网路化，在网路中进行剖析与剖析，为企业在作出重要决策时提供确切的论证根据，企业要想在激烈的市场竞争中确保自身的优势，企业管理思想的升级与创新势在必行。

（二）电子商务对企业管理方法方式的影响

随着电子商务时代的到来，电子商务给企业的管理形式、方法带来了严峻的挑战，社会经济的快速发展，电子商务是社会经济发展下的必然趋势，企业必须作出调整变革换新，改变企业原有的管理形式技巧，发展科学的现代管理方法。在生产管理、市场营销等方面实现新的突破，让企业的管理形式、方法得到全面的升级，只有这样能够让企业在电子商务的发展中获取最大利益。企业改变企业管理的形式技巧去适应电子商务的发展，能够在电子商务的时尚中给企业带来经济效益。

（三）电子商务对企业组织管理的影响

随着电子商务的盛行与发展，传统的组织难以适应社会生产的须要。电子商务的发展，让企业组织结构不得不也骤然而发生改变。传统的组织结构管理的层次好多并且复杂不够分明，影响企业的信息传递效率和企业的积极性和创造性，严重妨碍企业的发展。电子商务的出现打破了企业间、地域间的界限，让企业的信息全球化，促使着企业不断往前发展。

（四）电子商务对企业人才管理的影响

知识经济时代下，人才是整个企业的核心，企业与人才，即人与脑部，脑部是人思想行动的指向，而人才是企业的导向。随着社会经济的发展，电子商务在企业的运用，企业对于现代管理人才迫切需求，求贤如渴，甚至不惜高薪聘用，更有甚者去挖墙脚，由此可看出人才对于现代企业的重要性。现代企业要想更好的发展，必需要有高水平的人才来管理与建设企业，只有这样就能在电子商务的时尚中占得一席之地，与时俱进，在激烈的市场竞争中取得优势地位。

三、电子商务环境下企业管理应对策略

（一）进行必要的企业重建

随着电子商务的盛行与发展，对企业进行必要的重建是必然趋势，处于电子商务的洪流中企业要想获取自身的利益优势，就要随着电子商务的发展而发生改变，对企业进行重建。企业的重建就是在原有的基础之上对企业的业务、服务、效率等方面进行调整建立，改善企业内部、部门、员工间的信息交流形式。企业重建，就是在电子商务环境下企业为寻求发展做出的应对策略方法。企业内信息交流的网路化使职工通过网路就可以了解企业内部的信息，大大地减短了整个企业内的生产周期，对企业进行必要的重建发展电子商务，可以促进企业往前发展。

（二）构建创新型管理的经营理念

社会经济不断发展，电子商务的发展促使企业之间的竞争日渐激化，原有的企业管理经营理念不能适应社会的发展，制约了企业的发展步伐，企业要想有良好的发展前景，构建新型管理经营理念是必然的，就是运用网路技术与时俱进创新发展。电子商务的大环境下，企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，对于企业经营理念进行创新是必要的。

（三）重视全球战略

随着电子商务的盛行与发展，企业的经济日渐全球化，电子商务打破了企业在地域和时间、空间上的界限，面向全球寻求发展。企业要在电子商务的环境下寻求发展，就要推行全球战略，电子商务激化了市场的竞争，企业不再是与本国国外的企业竞争，而是与全球的企业竞争，尽管这给我国企业带来了激烈的冲击，但这也是一次机遇与挑战，面向全球实现企业的突破，致使企业更好的发展，适者生存这是自然法则。企业发展电子商务就要重视全球战略，构建建立的全球战略机制，要放眼全球，只有这样企业能够在全球的竞争中占得一席之地，促进企业的急剧发展。

（四）企业管理从产品侧重向客户重视转变

随着电商的逐渐成熟，客户满意度是企业成功的关键。传统企业只重视商品，有商品就不怕没人买的传统观念早已不再适应社会发展，随着经济发展，人们的选择多元化，致使企业管理必须从产品侧重向客户重视转变，只有生产出客户满意喜欢的商品，客户才能选择订购，在商品选择上也不仅仅局限于价钱而更重视商品的价值。消费者在选择商品时才会从商品价钱、质量、物流、服务等多个方面选择。所以作为企业必须将客户的体会置于第一位，树立良好的品牌形象。

（五）重视企业经营者素养的提升

对于一个企业的发展来说，企业经营者素养的高低与企业的变迁胜败息息相关。电子商务的发展促使企业必须作出改变，在企业中发展电子商务，而那些都是企业经营者的战略眼光，都是企业经营者良好素养的彰显，只有这样企业才能与时俱进，不断发展。在电子商务的环境下企业经营者要敢于接受挑战，在激烈的经济竞争中快速作出反应，由此可见企业经营者良好的素养直接关系到企业的市场竞争和企业的经济利益能够取得有利地位的关键。

主要参考文献：

［1］王立霞.电子商务对现代企业管理的影响剖析［J］.四川化工大学学报，2012.4.

［2］赵凤英.论电子商务对企业管理的影响与创新［J］.中国工贸，2014.16.

［3］连玉兰.电子商务对现代企业管理的重要性［J］.才智，2014.25.

［4］沈初霞，朱翠.探讨电子商务对企业管理的影响［J］.时代金融，2015.36.