不是吧不是吧，不会真有人招不到人来知乎求救了吧！

对不起，就是我，boss 智联招聘 前程无忧等等招聘软件都被我刷透了！

还是有缺口！

还是有很大缺口！

还是有很大很大的缺口！

大发！

怎么办？

吸引大家一下

五险一金入职缴纳、公积金全额缴纳、年终奖丰厚的一批，早晚班轮班双休，这条件应该不错吧

公司简介：

江单创品牌管理有限公司于2018年04月11日成立。法定代表人何志勇,公司经营范围包括：服务：品牌管理客服专员岗位职责，电子商务平台的技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让，系统集成的设计、调试及维护，经济信息咨询（除商品中介）；批发、零售（含网上销售）：计算机软硬件，网络技术产品，多媒体产品，化妆品，日用百货，家用电器；食品经营（凭有效许可证经营）；货物进出口（国家法律、行政法规规定禁止经营的项目除外，法律、行政法规规定限制经营的项目取得许可证后方可经营）等。

在线客服：

1、在线回答客户提出的各种咨询问题，记录相关信息，将本次内容记录反馈，并做有效跟进；

2、对客户所提出的超越本身职权的要求，要及时向上汇报；

3、协调公司各部门，负责、跟进对服务项目的实施，操作；

任职资格

1、大专及以上学历，有2年以上客服类岗位经验客服专员岗位职责，有投诉处理或社群运营经验优先考虑，优秀本科应届生亦可考虑；

2、有良好的亲和力、具有较强的沟通能力、服务意识及跨部门协作能力；

3、具备一定的抗压能力及良好的执行力；

4、每分钟打字50字以上，能接受早晚班调休制

售后客服：

岗位职责：

1、了解客户售后需求，并协商有效的售后方案，帮助客户解决售后问题；

2、负责处理后台退款，承接售前转接售后的客诉；

3、跟进工单进度，解决客户物流查件、催单等售后问题；

4、整理收集售后团队中及服务过程中的问题，制定相应解决优化方案；

任职要求：

1、大专及以上学历，具有售后相关工作经验者优先；

2、具有良好的抗压能力、沟通能力、服务意识，口齿清晰、思维灵活。

客服组长：

岗位职责：

1、负责客服组工作的开展，贯彻执行公司制定的各项规章制度与工作规范；

2、负责落实客服体系工作，负责监督、检查、指导客服专员的日常工作；

3、负责客服相关知识指导，提高员工工作积极性和业务素质，提高服务水平；

4、员工培训、督导、能力提升，工作效率、质量及数据收集的完整性

5、根据数据进行分析、汇总，制作周报、月报、季度报表及年数据表格等

任职要求：

1、大专及以上学历，4年以上工作经验；

2、有1年及以上客服团队管理工作经验；

3、具有良好的沟通表达能力及团队管理能力；