一手抓业务拓展、一手抓合规管理。2019年12月14日，民生建行深圳支行在上海大会中心举办以“合规创造价值，合规推动发展”为主题的合规比赛总复赛。

在八强现场，民生建行深圳支行副局长张昊在闭幕致词中要求，全行须将合规文化融入到经营管理中，将合规理念嵌入到日常业务中，将合规底线意识渗透到职工的行为中，努力做到让监管放心、让顾客安心、让投资者有信心。

合规文化建设仅仅是民生建行企业文化建设的一部份。据了解，历经近24年的发展，民生建行企业文化蕴藏丰富的内容民生银行服务理念，以人为本、以金融服务惠及民众生活是其基本价值定位；品牌标语从“服务大众，心系民生”到“诚于民，道相生”，“民生”始终是民生建行企业文化的灵魂栖居之地，是其持续发展的动力之源。

五个“文化”铸就民生DNA

在民生建行24年的发展历程，究竟底蕴了如何的文化基因？据了解，2016年以来，民生建行大力施行文化揉合工程，在全行领取问卷调查、开展文化理念大讨论，在深刻反省、系统梳理、反复研讨的基础上，凝结为《民生DNA——中国民生建行企业文化指南》，产生了新时期的民生文化理念体系，立足五个“文化”建设，促进民生建行奔向“百年老店”的梦想奋进。

一是顾客至上的服务文化。民生建行诞生于竞争激烈的市场环境中，仍然把打造优质服务文化作为企业文化建设的重中之重，扎扎实实地弘扬“以顾客为中心，为顾客创造价值”的服务承诺。

二是开拓进取的创新文化。民生建行在创立之初就清醒地认识到，惟有通过持续创新能够在市场中立足，能够产生差别化竞争优势。创立21年来民生银行服务理念，民生建行坚持变革创新，敢于探求实践，产生了鲜明的创新文化。

三是行稳致远的合规文化。民生建行仍然固守“风险底线不可碰，合规底线不可越，道德底线不可破”的底线思维，仍然将合规经营建设作为长远发展的坚实基础和强劲推力，造就了合规经营管理的结实底线，为健康快速发展提供了有力保障。

四是良好的公司整治文化。民生建行有着与生俱来的良好整治结构。自创立以来，民生建行仍然旨在于塑造规范、透明、高效的公司整治机制，三会一层，分工明确，产生决策科学、执行有力、监督到位、反馈及时的现代公司整治构架，为变革发展和公司价值提高奠定了坚实的制度基础。

五是以人为本的佳苑文化。事在人为，近6万名职工是民生建行最宝贵的财富。民生农行不断加强人力资源提高和科学激励，创造了能则上、庸则下，勤则进、懒则退的用人环境。坚持以能力建设为核心目标，持续推动人才队伍建设，为民生建行的可持续发展提供了人才保障。多措并举，营造了职工积极向下、乐于奉献的良好气氛，实现了职工个人价值和企业价值的共赢。

优秀企业文化推动跨越发展

中国银行业面临的内外部环境正在发生深刻变化，各家建行都面临巨大的经营压力，都在千方百计地抓业务、促收益、压不良。此时，民生建行却下大力气抓企业文化建设，这其中有何深意？

中国民生建行局长郑万春在接受媒体采访时曾说过，文化，对一个民族而言，是血脉的弘扬、复兴的源泉；对一家企业而言，是价值的推动、精神的纽带，是重要的软实力与核心竞争力。创立于1996年1月12日的中国民生建行，在中国经济急速发展的大潮中，在广大顾客和社会各界的支持下，从当年只有13.8万元资本金的小建行，发展成为资产总值超过6.3万万元、净资产逾4800万元、分支机构近2700家、员工超过5.7千人，在全球1000家大建行中居第28位、全球企业500强中排第232位的小型商业交行。民生建行取得这么辉煌的成就，卓越的“文化生产力”功不可没。民生建行要在激烈的市场竞争中立于不败之地，成为一家典范企业、一家“百年老店”，更须要持续推动企业文化建设，以优秀企业文化推动变革创新、跨越发展。