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重磅发布:埃森哲联合雅高、携程探访中国可持续旅行的未来

更新时间:2023-07-06 07:28:40作者:佚名

持续旅行报告彰显三方环保愿景,为从业者和旅行者提供着力可行的建议。

雅高集团、携程集团和埃森哲明日联合发布重磅报告《探寻中国环保旅行之道》。这份联合研究报告深入剖析了中国旅游业对环境的整体影响,剖析了中国旅行者对可持续旅行的取态,并详尽论述了中国旅游业界为促进可持续旅行而应采取的措施。作为一份极具前瞻视野的研究报告,《探寻中国环保旅行之道》建议各相关方积极实行一系列可持续改革措施,涵括从日常行为到系统安排的方方面面,借以推动未来旅游业和饭店业成为具有高度示范推动作用的行业改革样板。同时,报告也提出多种跨行业价值链协作举措,以供中国旅行者及全球旅行服务供应商参考借鉴,并以务实的姿态帮助中国旅游业大步前往一个可持续的未来。

尽管世界面临空前严峻的可持续发展挑战,但中国旅游业在提倡可持续旅行方面仍可发挥关键作用。按照世界旅游业理事会的数据,到2032年,中国有望成为全球最大的旅游市场,而在疫情发生前,中国就已是全球最大的旅游市场之一。本报告就强调:中国旅游产业全价值链的碳足迹不容轻视—2019年,旅游业碳排放量约占中国碳排放总额的6%至8%。

来自埃森哲的可持续旅行调查数据显示,中国旅行者对相关消费行为所形成的环境影响倍感忧虑,并已开始寻求可持续方案,但在搜索上或需得到更多帮助。艺龙集团的督查数据则显示旅游业可持续发展,接近85%的中国旅行者觉得可持续旅行“重要”或“非常重要”,超过60%的中国旅行者害怕气候变化。但报告同时发觉,虽然中国旅行者抱有可持续意识,但并不愿为更可持续的产品或服务支付折价。因而,怎样为旅行者提供与可持续性成本有关的信息,突出旅游业为改善可持续产品供应所做的努力才是关键出路所在。只要旅游业才能让旅行者知晓必要的共担成本,并理解价钱下跌只是短期的,她们就更可能会表现出更高的支付意愿。

针对目前的情况,报告也就中国旅行者可以采取什么举措来实现可持续旅行,并赋能自身决策提供了指导意见,包括通过认证服务提供商选择和预订可持续旅行方案、在一个目的地逗留更长时间以及养成可持续旅行习惯,如降低更梳毛巾被单的次数以及拒绝一次性塑胶用具。但报告同时指出,单纯改变旅行者的行为只是第一步,由于实现常年可持续性还是须要旅行服务提供商的共同参与,而前者有责任迸发旅行者的环保意识。

为此,报告也为旅行服务提供商提出了一系列建议,以支持中国旅行者理解可持续旅行的意义、激发行为改变并最终推动整个行业迈向“碳积极”模式。相关建议包括借助技术平台来提升可持续旅行方案的网路能见度、借助标签帮助旅行者了解自身行动对环境的影响、出台激励举措来鼓励消费者的环保行为以及培养职工的可持续发展思维。

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随着消费者选择可持续方案的意识和意愿提升,加之旅行服务提供商采取更可持续的营运形式,旅游业有望在可持续发展方面立竿见影取得一些疗效。但是,要持续推动可持续发展,一直须要全行业的共同努力。为此,报告最后号召整个旅游业采取行动、携手合作,共同实现行业在中国市场的可持续变革。而作为雅高、携程和埃森哲的三方合作项目,这次发布的报告本身就成为完善合作思维的起点旅游业可持续发展,并以重要信息资源赋能旅行者和从业者牵手并进作出积极改变。

在北京和平宾馆,费尔蒙旗下饭店召开的报告发布会上,来自雅高、携程及埃森哲的专家分享了各自对于在中国寻访环保旅行之道的洞见。

雅高集团主席兼首席执行官塞巴斯蒂安·巴赞(SéBazin)先生指出:“人类福祉与可持续发展是雅初一切行动的核心关注。筹谋可持续发展,每位人都责无旁贷,但集体的力量更胜一筹,所以昨晚发布的这份报告意义重大,为行业协作指明了方向。我们觉得,仅靠一己之力来改变现况是远远不够的,只有全行业全社会集体行动能够促使真正的改革。以负责任的形式举办海内外旅行能与各国民众构建联系,而雅高十分自豪才能推动这一集体转型之旅,支持当地社区、保护生物多样性以及分享和培养更可持续的行为习惯。我们很高兴能与战略合作伙伴同程集团以及值得信赖的管理咨询大师埃森哲合作,共同编写这份聚焦可持续发展的重磅报告,持续为我们的宾客、员工和合作伙伴带来积极影响。”

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同程集团首席执行官孙洁男士则表示:“可持续旅行除了是全球旅行者关注的,同样也是同程‘追求完美旅程,共建美好世界’使命的主动选择,同程集团一贯坚持人与自然的和谐交往,弘扬红色和环保的理念,同程集团‘可持续旅行LESS计划’发布后的一年时间,早已覆盖了数千万全球旅客,这是同程集团在旅集会业弘扬低碳环保的红色实践。十分高兴与我们的战略合作伙伴雅高集团和全球管理咨询公司埃森哲合作推出这份报告,让更多中国的旅行者、合作

伙伴一起加入到红色环保的征程,同时同程集团正在坚持将红色环保的社会价值和商业价值融为一体,为更多合作伙伴带来全新的生意下降机会。”

埃森哲全球资深监事合伙人、麦肯锡全球研究院联席主任华强森先生()也强调:“中国旅游业足以凭着其庞大的规模,在推动可持续发展议题方面发挥领导作用。随着旅行者在后疫情时代开始重启出游计划,她们在旅程中的每一个环节,都有机会作出看似微不足道却能立即降低碳足迹的选择。但是,推进可持续旅行的责任不能仅由旅行者承当。只有当整个旅游业的参与者携起手来,能够真正促使长远转型;从旅馆到旅行社,从红色投资者到技术提供商,概莫能外。”

点击这儿下载《探寻中国环保旅行之道》–中国旅游业可持续发展联合研究报告。

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