新公共管理理论是西方国家掀起并盛行于20世纪末期的一种新的公共行政理论和管理模式，它是在吸收了私人部门和企业管理理论和实践的基础上发展起来的。

新公共管理理论主张用企业家精神管理政府，强调的是在政府管理中引入市场竞争机制，增强公共服务的供给能力，从而提高公共服务的供给效率。该理论重视的是结果，而不是过程；重视的是效率，而不是成本。

新公共管理理论的出现，旨在改善和优化政府治理，增强公共服务的供给效率和质量，满足公众日益增长的需求。然而，该理论也存在一些问题和挑战，如可能导致政府机构和市场关系的失衡，弱化政府的公共服务能力等。因此，在实践中需要审慎应用，并不断探索适合本国国情的政府管理模式。

新公共管理理论在实践中应注意以下几点：

重视市场机制的作用，提高公共服务的效率和质量。这可以通过引入竞争机制来实现，例如通过合同外包、民营化等方式，将公共服务的一部分或全部交由市场来提供，以提高公共服务的竞争性和效率。

强调公共服务的公平和公正性。在公共服务市场化过程中，需要确保市场竞争的公平性和公正性，避免出现市场垄断和利益输送等问题，保障公共服务的公平和公正。

重视公共服务的可持续性和长期发展。新公共管理理论强调公共服务需要考虑到其长期发展的需要，不能只追求短期的经济利益，而忽视了公共服务的可持续性和长期发展。

重视公共部门的角色和责任。新公共管理理论并不意味着公共部门可以完全放弃自己的责任和角色，公共部门仍然需要在公共服务中发挥主导作用，提供必要的公共产品和公共服务。

重视公众参与和反馈。新公共管理理论强调公众在公共服务中的参与和反馈，需要建立有效的公众参与机制和反馈渠道，以保障公众的权益和利益。

总的来说，新公共管理理论在实践中需要注重市场机制的作用、公平和公正性、可持续性和长期发展、公共部门的角色和责任、公众参与和反馈等方面的问题，以确保公共服务的质量和效率。

新公共管理理论是一种公共管理理论，它强调了市场机制和私人部门管理方法在公共部门中的应用，以提高公共服务的效率和质量。该理论的主要观点包括：

1. 重视顾客需求：新公共管理理论强调公共部门应将顾客的需求放在首位，通过与顾客的互动和沟通，提高服务质量。

2. 引入竞争机制：新公共管理理论主张在公共部门中引入市场竞争机制，鼓励公共部门之间的竞争，以提高服务效率和质量。

3. 重视绩效评估：新公共管理理论认为，公共部门应建立科学的绩效评估体系，以衡量其工作成果和效率，并据此进行奖惩。

4. 重视人力资源管理：新公共管理理论认为，人力资源管理是公共部门成功的关键因素之一，应通过激励机制和培训计划提高员工的工作积极性和能力。

新公共管理理论在许多国家得到了广泛应用，并取得了良好的效果。然而，该理论也存在一些争议和批评，例如过于强调市场化和企业化运作，可能会忽视公共服务的公益性和公平性等。因此，在实践中需要根据具体情况进行权衡和选择。