旅游销售年终总结

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和剖析的一种书面材料，它是下降才干的一种好办法销售工作总结，快快来写一份总结吧。总结如何写才不会千篇一律呢？以下是小编搜集整理的旅游销售年终总结，希望对你们有所帮助。

旅游销售年终总结1

旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支，旅行社新线路推出，常常先通过前期考察，就其宿营地现今实际情况，旅行社营销通过前期的市场督查，与旅行社沟通，约请重要旅行社视察考察，做好前期推荐工作，为之后的合作打下基矗旅行社、旅游酒店、旅游交通称为旅游业三大支柱，旅行社销售代表在旅行社营销工作中起非常重要的作用。工作计划如下几点：

一、销售代表急聘途径：

通过与院校合作，录用院校旅游专业中学生实习，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升顾客总监。通过人才市尝网路进行急聘。(院校：南京职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)

二、岗位概述：

负责分管地区的市场督查、销售，把握市场动态，完成片区销售指标。

三、工作内容：

第一阶段：

1、参加公司新职工培训，了解、熟悉、掌握《员工指南》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工指南》、礼仪素养训练、心理态度训练、公司简介和景点公园知识)

2、部门培训，了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方式、市场督查方式、提高开拓和执行能力;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社内勤工作等)

第二阶段：

1、根据市场目标，细化并制订所辖区域旅行社督查内容，确定拜访计划，做好督查表及拜访日志;

2、负责对所辖区域的旅行社及各种顾客进行拜访、洽谈，确定目标旅行社及顾客;

3、邀请重要旅行社及目标顾客视察考察，确定合作形式，构建良好的合作关系;

4、在实际操作中熟悉市场动态;

第三阶段：

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级提交书面报告;

2、认真做好访客日志记录、了解近日旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解顾客对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向下一级领导汇报、反映;

3、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻觅和发觉潜在的顾客并及时整理、汇报，便于公司对该区域的市场掌控、调整;

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;

5、及时对顾客进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;

6、积极出席部门及公司组织的培训，不断提高业务技能;

7、建立合作旅行社的档案;

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;

9、负责公司新政调整、重大活动举行的信息传达工作;

10、负责催款所辖区域合作顾客的债务;

11、每周日上班前将上周工作小结及明天工作计划递交旅行社市场主管审批;

旅游销售年终总结2

20xx正式过去，在这一年里在公司领导的正确领导下，在各部门和诸位同学的配合和帮助下，经过个人的不懈努力和辛劳工作，旅游市场营销工作得以顺利进行，取得了一定的.成绩，下边结合我去年的工作，将全年工作情况作如下总结：

一、完成营销工作

全年在旅游营销推广工作收入支出万元接待旅游人数万人次，创造套票收入亿元，接待旅行社组团人数，创旅游总收入万元;去年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场，兢兢业业的工作;大步往前为顾客，优质服务赢市场;在思想上强化学习，学习旅游业的各项法律及知识，营销的方式和方法等专业知识，同时还学习公司各项管理制度，不断提升自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤劳学习和辛劳工作，完满的完成的下达的任务指标。

二、做好本员工作，成绩明显

去年我在旅游营销方面开动脑筋，不断创新，通过多项举措举办活动，吸引旅客游黄岩，取得了明显的成绩，得到了上级部门的多次夸奖;

三、我的工作做法

1、首先是省公司对黄岩区旅游开发区的大力支持，为我在举办营销工作提供了有好多的有利条件;其次是我旅游区所处的地理位置绝佳，区内的旅游景点旺盛，旅游资源丰富，游人如织，这种都为我举办营销工作奠定了坚实的基础。为了使黄岩区旅游区才能更好的向世人诠释，吸引更多的人观光，我积极的举办各类宣传活动，通过广播、电视、发送传单，制做宣传册等各类手段加强宣传我区旅游项目的优越性，树立我区的旅游品牌。

2.通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的举办为抓手，大力推广我区的旅游事业，去年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展，宣传疗效明显;组织了海曙各旅游企业出席上海“20xx中国国外旅游交易会”，通过领取资料、会上交流沟通、协作等方式进一步宣传黄岩旅游形象。大力的推进了旅游区的品牌效应，吸引了更多的乘客到北仑旅游。

3.做好各地旅游公园来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区出席旅游推介会的客商进行推广黄岩旅游，充分掌握每一次的宣传机会，通过与来会客商互相合作，抵达实现利益多赢。组织旅游企业出席“走进山海川岛大观园一福州亲水之旅推介会”。

4.做好简报编排工作和信息的编撰与发布，拓展了我区旅游影响力;全年我共编辑制做黄岩景色旅游简报共12期，并有多篇文章在晚报、商报(明日黄岩)及区机关服务基层党员服务群众活动简报上发表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。及晨报送各种信息共100余条销售工作总结，有效地促进了海曙旅游的发展。

5、做好与旅行社之间的互动工作;我还常常联系好多的旅行社对黄岩旅游的开发和协助工作，以共同发展、利益多赢的形式吸引旅行社对我旅游区的宣传，组团来我区视察推广，通过各类举措完成黄岩旅游业的营销推广工作。

在20xx年的工作中，我勤勤勉恳，努力上进，尽心竭力地完成各项工作，为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中，我将不断强化自己的工作能力，揽括更多的工作任务，承当更多的工作职责，以提高自己的业务能力。

旅游销售年终总结3

时间一晃到了要转正的时侯了，在此总结试用期近三个月来的工作心得，并提出转正申请。

刚来时，看法确实简单，认为自己之前做过旅游电商，以为可以在经验上或多或少借鉴一下，而事实证明有的经验，因为在经营理念、方式上存在差别，能用到的极少，甚至可以忽视不计，当我认识到这种的时侯，也曾迷惘不知所措，不晓得从那个点切入，心里也非常恳切。

和领导沟通以后，经过领导的指引，明白了工作的目标和重点，心中的压力放开，再加上公司适时的培训，让我拨云见日，心里明朗上去，工作很快进入正轨。

刚开始在旺旺上接待顾客时，不知如何处理，不晓得这些话该讲，这些话抒发的对不对，有些放不开，通过朋友的协助和互相间的沟通，自己也很快熟悉了上去，天猫咨询的工作逐渐上手，也能渐渐的独立完成顾客咨询，简单的编排行程，促使订单。也通过和顾客的交流接触，让自己收获好多，锻练了自己遇见问题，自主找寻答案的能力，不再反复提问。

在这段时间里学到好多先前未曾触碰到的知识，每天都过得有意义，非常是自己每谈成的一笔订单，都是在给自己的付出，收获的一份回报，也让自己的工作生活非常充实和饱含挑战。

我晓得在这近三个月时间里学到的知识和业务技能，还不够成为一名优秀的旅游企划人，在转正后的时间里也会继续努力，朝着这一目标努力，做一个能做行程，也能做销售的旅游企划人。

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