A、记过

B、行政拘押

C、吊销执照

D、责令停止

E、查封

2、下列属于劳动监察属性的有（）。

A、法定性

B、行政性

C、专门性

D、强制性

E、道德性

3、劳动监察机构在进行劳动监察时，可采取的行政处罚有（）。

A、逮捕

B、警告

C、没收违规所得

D、罚款

E、吊销许可证

4、劳动者（），给用人单位导致损失，应该承当赔付责任。

A、不同意签署无固定时限劳动协议

B、虽提早30日通知用人单位解除劳动协议，但劳动协议尚有3年时限未履行

C、违反《劳动协议法》的规定解除劳动协议

D、违反劳动协议约定的保密义务

E、违反劳动协议约定的竞业限制

5、下列情形公民、法人或其他组织可以依法申请行政复议的有（）。

A、人力资源社会保障部门作出的行政处罚或其它人事处理决定

B、对人力资源社会保障部门作出的行政处理决定不服的

C、认为人力资源社会保障部门不履行法定职责的

D、劳动者与用人单位之间发生的劳动人事争议

E、向人们法庭提起行政诉讼，人民法庭早已依法受理的

6、下列事项，不能申请行政复议（）。

A、向人民法庭提起行政诉讼，人民法庭早已依法受理的

B、认为人力资源社会保障部门不履行法定职责的

C、劳动人事争议仲裁委员会的仲裁、调解等行为

D、劳动者与用人单位之间发生的劳动人事争议

E、认为人力资源社会保障部门做出的其他具体行政行为侵害其合法权益的

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三、综合题

1.某公司随着业务的拓展，规模不断壮大，须要进一步急聘新的职工。职工急聘范围定在重点院校的应届结业生，想从优秀中学生中选拔适宜企业岗位的人员。急聘分面试、面试两部份进行。面试分专业技术、英语、道德三部份进行考评;笔试先在公司分部完成，由部门主管经过培训对应聘人员进行笔试，第二次笔试由总部完成，笔试地点设在总部附近的四星级宾馆中。

初试通过的人，由单位凑钱去总部出席笔试，整个笔试过程费用都由单位出。在开始笔试前，急聘考官就会用很轻松的话题引入来开始笔试6笔试时长在50分钟左右。

在第二轮复试中考官提出了若干问题，比如：

①请问你在什么单位实习过?

②你觉得职业成功的评价标准是哪些?

③如果你的上司分配给你一项任务，你必须去找寻相关的信息能够完成，你会如何做?

④请你举例说明你的一项有创意的建议曾对一项计划的成功起到了重要作用。

请问：

（1）该公司人员选拔方式有什么优点?

（2）该公司采取的是哪些复试方式，复试中提出的4个问题分别属于哪种类型?

答：（1）该公司人员选拔方式的优点是：

1）选拔过程完整。2）测试内容全面。3）笔试考官经过了培训。4）笔试环境安排合理。5）笔试过程设计科学。6）笔试题目灵活多样。

（2）该公司采取的是结构化笔试的方式。

问题①属于背景性问题。问题②属于思维性问题。问题③属于情景性问题。问题④属于行为性问题。

2.以某公司为例，该公司在急聘人力资源经理助理时运用了各种类型的问题，其笔试过程的节录如下：

（1）笔试考官：请问当你与用人部门的主管对某一岗位的用人要求有不同意见时，你是怎么处理的?（开放性问题）

（2）笔试考官：这么，你能不能列举一两个你所遇见的实例，当时用人部门的主管与你在某个岗位的要求上没有达成共识，给我讲一讲当时的情况是如何的?（行为性问题）

（3）笔试考官：为何?（探求性问题）

（4）笔试考宫：这么后来怎样样了呢?（探求性问题）

（5）笔试考官：用人部门的主管是如何反应的昵?（探求性问题）

（6）笔试考宫：这么你是怎么做的昵?（探求性问题）

（7）笔试考官：接下去的情况如何样?（探求性问题）

（8）笔试考官：这么你和这位部门总监此次意见不一致是否影晌了大家之间的关系呢?（封闭式问题）

若你作为候选人，你该怎么回答笔试考官的问题昵?

答：（1）候选人：我想我会尽量与用人部门的主管沟通飞把我的看法和理由告诉他，但是寻问他的看法和理由人力资源管理师环球教育解答：考生如何应答人力资源考试案例分析题，双方求同存异，争取达成一致意见。

（2）候选人：好吧。有一次保安部门有一个保安员岗位的空缺，用人部门的总监要求找到净高在1.8米以上，体重在80千克以上的候选人。

（3）候选人：由于他觉得体型魁梧的保安员对坏人具有威慑力。

（4）候选人：我向哪个部门总监解释这并不是必要的条件。由于对于保安员来说，忠于职守、负责任、反应敏捷、有良好的自我控制能力这种才是最重要的，而对净高和体重则毋须非得提出这么高的要求。

（5）候选人：他还是坚持他的意见。

（6）候选人：我对他说，假如你还能掏出一些统计数据表明保安员的臂展和体重确实可以制止坏人的犯罪试图，这么我就接受这条要求，否则的话，提出这些要求就是没有道理的。

（7）候选人：接下去这位部门总监收回了他的意见。到现今为止，那种岗位还处于空缺的状态。

（8）候选人：没有。

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3.请你根据某省公务员录用以结构化笔试方式提出自己的看法和理由。

（1）你对要考取的单位有哪些了解吗?是通过哪些渠道晓得的?

（2）你有个同学得病在家，你带着礼物前去探望，偏巧在楼道里遇到了你领导的妻子，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连问好。这时你怎么向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子?

（3）从你的自我介绍中晓得你做过管理工作，能够请你举一个你觉得管理成功的工作事例，详尽说明你从事计划、组织、协调方面的情况。

（4）随着经济发展，环境污染也日渐成为百姓关注的问题。你对环境与发展的关系有哪些看法?

（5）《红楼梦》中你最喜爱的人物是哪一位，作者打造这一人物的个性是哪些?

（6）假如酬金等条件相当，任你选择，你愈发倾向于图书馆管理员，还是学院生政治补习员?

（7）假如在工作中，你的上级特别器重你，常常分配给你做一些属于他人职权范围的工作，对此朋友对你颇具微词，你将怎样处理这类问题?

答：（1）此题所测的要素为语言抒发能力，并为深入了解求职动机、工作能力等搜集信息，题型是背景性题目。这类题目的目的如下：一是让应聘者心理放松，才能自然步入笔试情景;二是作为笔试的最初探察，了解应聘者是否有备而至;三是搜集话题，为深入笔试提供引导;四是核对应聘者的个别背景信息。应聘者回答语言清晰、流畅，抒发内容层次分明，富于逻辑性，可评为上等;应聘者回答语言通JI顶，抒发内容条理基本分明，评中等;应聘者回答结巴，语言抒发不清、累赘，抒发内容没有条理，缺少逻辑性，评下等。

（2）此题所测的要素为应变能力，题型是情景性题目，使应聘者面临一种微妙、棘手、有压力的情景，观察应聘者思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度及情绪的稳定性。应聘者回答情绪稳定，思维敏捷，构想得体，可评为上等;应聘者回答情绪基本稳定，构想基本得体，评中等;应聘者回答不知所措，窘困、紧张，或构想的言行不得体，甚至让对方下不了台，评下等。

（3）此题所测的要素为计划、组织、协调能力及处理问题的风格，题型是行为性问题，对没有管理经历的应聘者可换一个角度或问题了解。应聘者所举的反例中由其负责组织活动的计划、组织、协调内容较复杂，应聘者能综合各方面的诱因挺好地进行组织，采取举措疗效好，说明层次清楚，可评为上等;组织活动的内容不很复杂，举措基本有效，说明有条理，评中等;所组织的活动简单有漏洞，说明不清，评下等。

（4）此题所测的要素为综合剖析能力?题型是思维性问题，重点了解应聘者对热点问题的关注程度，看日常观察问题的能力，思索问题的深度，有没有独立的看法，知识面是否开阔，思想是否成熟，而非让应聘者发表专业性意见。

（5）此题所测的要素为形象思维能力，属于专业素养，适用于新闻出版文学评论方面的岗位，不属于测试公共素养的范畴，题型是知识性题目。对于报名某种专业岗位的应聘者，了解她们专业方面的意识和能力很有必要。同上一题相反，须要应聘者发表专业性的看法，没有专业方面的意识和能力，说明应聘者胜任不了这类专业性较强的岗位。

（6）此题所测的要素为求职动机与拟任岗位的'匹配性，题型是意愿性题目，提问形式是迫选，逼迫应聘者在选择比较中表现出真实的特征。不论应聘者如何选择都无所谓对错，不同的选择反映了不同应聘者的个性，但评价时应以与拟任岗位的匹配程度来决定等级和分值。

（7）此题所测试的要素为人际相处的意识和方法，将应聘者放在两难境界，测评其处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力，题型是情景性问题。应聘者能从有利于工作和团结的角度考虑问题，积极、婉转、稳妥地劝说领导改变主意，在工作中对朋友的冷嘲热讽甚至过于的做法，表示出较大的包容，并才能进行适当的沟通，可以评为上等;倍感责怪，但又不好向领导提出来，怕辜负领导的信任，私下里能与有意见的朋友进行沟通，希望能清除误解，评中等;不倍感责怪，坚决执行上级交待的任务，并觉得这是自己能力强的必然结果，评下等。

4.某公司总裁李先生，8个月前亲手将负责公司内部管理的林某提拔到总工裁的位置。

再过3年李先生就要退职了，他认为那时侯林某就可以独当一面了，他对林某倍感很满意。为了让业内人士早日了解和熟悉林某，李先生带他到各类社交场合。而且，人们对李先生显示出很尊重，而对林某虽然很冷淡，林某经常认为心中不平衡，他觉得自己干得比李总裁愈发辛苦，假如他当上总裁，就可以扭转这些局面。因而，有三天从一次业内聚会回去之后，林某找到李先生，下边是她们的对话：

林某：小时候，我很希望自己成为一名舵手，希望自己才能旱日实现梦想。

李先生：请问你希望在哪些时侯实现昵?

林某：现今。

李先生：“现在”是哪些概念?3年之后我就退职了。

林某：现今就是立即，3个月以内，而不是3年。

李先生：你这么急迫人力资源管理师环球教育解答：考生如何应答人力资源考试案例分析题，让我想想吧。

李先生不乐意丧失一个自己悉心培养多年的公司领导，又由于公司常年授权给林某，如今收回也十分困难。李先生最后决定提早退职。

一年后，公司经营业绩下降，濒于破产。

按照以上案例，请回答：

（1）李先生在用人、识人上发生了哪些失误?

（2）你从林某的言行中可以看出他存在如何的问题?

答：（1）李先生在用人、识人上发生了如下失误：

1）李先生对林某的考察不够全面、慎重就提拔他。

2）过早地授权给林某，减短了人才培养期。

可见李先生没有做到知人善任。

（2）林某存在的问题如下：

1）林某缺少人际沟通能力，在各类外交场合得不到理想的尊重。并且在这些情况下，他不从自己头上找缘由，却觉得是其他客观缘由，没有自我构建的意识。

2）林某的情绪控制能力也不强，某次派对被疏远，致使他直接找到总裁，要求其提早退职。

3）林某对自己认识不客观，觉得自己比总裁的贡献更大，他的态度是有问题的。他不能认识到李先生是一个好总裁，对自己的能力恐怕偏低。

4）林某缺少感恩之心，对李先生恩将仇报，眼神短浅、心胸窄小，可见他的为人也是有问题的。

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参考答案

一、单项选择题

1、

【正确答案】A